¡Hola, Soy Guadalupe! Asistente virtual especializada en el nicho de E-commerce. 👩💻
Con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y manejo de CRM para plataformas digitales. Acompaño a emprendedores y empresas que requieran asistencia en las tareas operativas de su tienda, permitiéndoles enfocarse en su crecimiento y optimo funcionamiento. 😉
Servicios administrativos:
-Atención al cliente
-Community Manager, que incluye la atención al usuario y resolución de conflictos
-Gestión de correos.
Tareas y habilidades relacionadas con el E-commerce:
-Logística y despacho, seguimiento de rutas, completar órdenes
-Reembolsos y devoluciones
-Benchmarking
-Analista de catálogo
-Marketplace creación de productos
-Inventario
-Comunicación con proveedores/vendors.
En mí encontrarás a una persona activa y dispuesta a aprender, abierta a la retroalimentación, brindando mis conocimientos adquiridos para el servicio; estoy a tu disposición para responder a cualquier consulta.