I am a proactive, organized and responsible person with excellent interpersonal relationships and self- demanding because I know that you can always give more. With more than 10 years of experience in public service and sales. I stand out for quick decision- making and good pressure management trying to solve and provide solutions. I am motivated by the idea of taking on new challenges and constantly learning.
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Custome Service - Sales
Company Mundo GSM City,
Jan 2022 - Current(4 years 4 months)
Como Gerente de Servicio al Cliente y Ventas, fui responsable de la recepción de clientes y la gestión de la entrega de dispositivos electrónicos, asegurando una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Me enfoqué en las ventas de productos y realicé un seguimiento personalizado post-venta para fomentar la lealtad del cliente. Además, utilicé mis habilidades en ventas B2B, donde gestioné la venta de insumos a empresas, lo que amplió nuestra base de clientes y generó nuevas oportunidades de negocio. Implementé estrategias de gestión de relaciones con clientes y promoción de productos, utilizando herramientas como Microsoft 365, Pipedrive, Salesforce y Zoho CRM para optimizar la generación de leads y la prospección, mejorando así la expe
C
Customer Service and Corporate Car Renting
Company Hertz - Grupo
Jan 2020 - Jan 2022(2 years 1 month)
Customer reception. Liaison with businesses and individuals. Customer acquisition. Post-sales follow-up. Administrative tasks.