Gessica Brito Lustosa

Analista de processos

Netsource INC

May 2024 - Current (2 years 6 months)

Como Analista de Processos na N2S, uma empresa especializada em gerenciamento de talento total que oferece soluções de talento ponta a ponta, incluindo Contratação Temporária, Contratação Direta e RPO global. Meu papel é fundamentalmente centrado em conduzir entrevistas com colegas, diagnosticar e resolver problemas operacionais, mapear processos utilizando ferramentas como Bizagi e Visio, e implementar soluções de melhoria contínua como análise de SWOT e ciclo PDCA. Além disso, apresento os resultados através da análise de dados em BI.

Analista de Processos | Seazone

SEAZONE

Apr 2023 - Mar 2024 (1 year)

Atuei como Analista de Processos/Prototipagem na Seazone, uma empresa líder no mercado de administração de imóveis para aluguéis de temporada. Trabalhei remotamente de abril de 2023 a março de 2024, colaborando ativamente para melhorar a eficiência e a produtividade da equipe. Minhas responsabilidades incluíam conduzir entrevistas com colegas, diagnosticar e resolver problemas operacionais, mapear processos utilizando ferramentas como Miro, Lucid e Bizagi, e implementar soluções utilizando o ciclo PDCA. Além disso, utilizei metodologias ágeis, como o SCRUM, para gerenciar projetos e realizei automações de processos utilizando Low Code. Destaco minha habilidade em encontrar desafios cotidianos das rotinas apresentadas e diagnosticar suas cau

O

Analista de processos

Ora Telecom

Mar 2021 - Apr 2023 (2 years 2 months)

Desempenhei a função de Analista de Processos na Ora Telecom, um provedor de internet local, onde trabalhei de março de 2021 a abril de 2023. Durante esse período, desempenhei um papel fundamental na aplicação de metodologias ágeis, como Kanban, para gerenciar projetos de forma eficiente. Além disso, era responsável por apresentar relatórios semanais de projetos, garantindo transparência e comunicação eficaz entre as equipes. Minhas responsabilidades também incluíam mapeamento e padronização de processos, bem como a identificação e implementação de melhorias tanto para a empresa quanto para os clientes. Eu era ativamente envolvida na coleta de dados, estruturação de informações e implementação de soluções para otimização dos processos. Além

Gestora Adm/TI

R Damásio

Jun 2020 - Mar 2021 (10 months)

Supervisão do desempenho dos analistas de suporte e direcionamento eficiente para as demandas diárias. Análise detalhada dos custos do setor de tecnologia e implementação de melhorias nos processos. Acompanhamento constante de métricas e apresentação de resultados para a liderança. Gestão de projetos, realizando sprints para alcançar objetivos dentro do prazo e orçamento. Participação na implantação de sistema ERP, contribuindo para melhorias significativas na eficiência operacional da empresa.

Gessica Brito Lustosa

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