Gerente de Monitoreo y Operaciones
Blac
Aug 2022 - Dec 2023 (1 year 5 months)
Elaboracion de estrategias para detectar y prevenir riesgos en base al monitoreo. Seguimiento y planes de accion ante siniestros. Planeacion de rutas en base a siniestralidad y seguridad. Generacion de cursos para la capacitacion de equipos de monitoreo. Desarrollo de grupos de trabajo de alto rendimiento. Generación de KPI's para los clientes. Atención al cliente. Generación de mejoras en las plataformas, enfocadas en la automatización del servicio. Implementación de logística para dar comienzo a nuevos proyectos. Capacitación de clientes. Capacitación del personal. Participación en el desarrollo de plataformas logísticas. Seguimiento a solicitudes de clientes.