Diana Georgina Zuluaga

Técnico Profesional en Administración de Agencias de Viajes y Turismo, con experiencia en el manejo de turismo receptivo, venta de toures, cotización y mayoreo; realización, cotización y construcción de tarifas y reservas aéreas, así como expedición de tiquetes nacionales e internacionales. Logística, coordinación y supervisión de eventos sociales y culturales; atención al huésped, así como gestión y servicio al cliente en todas las áreas hoteleras, turísticas y del servicio. Conocimientos del sistema Office, Word, Excel, Outlook, Power Point y Publisher, Internet; programas especializados como Amadeus y Sabre, bases de datos estadísticos. Nivel de Inglés medio. • Gestión y servicio al cliente • Manejo de conflictos y solución de inquietudes • Excelente calidad humana y compañerismo • Idoneidad y capacidad suficiente para aprender y asimilar rápidamente conocimientos en todas las áreas • Puntualidad y cumplimiento • Alto sentido de la responsabilidad para las actividades asignadas • Manejo del tiempo, de acuerdo a las necesidades y prioridades de las metas colectivas y de la compañía