Experiencia integral en atención al cliente, ventas y marketing digital.
Con más de 3 de experiencia en entornos dinámicos, he desarrollado un perfil versátil que combina el liderazgo de equipos, el manejo de operaciones en call centers, y el análisis estratégico de ventas. Mi enfoque está orientado a resultados, siempre priorizando la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.
Contact Genesis regarding:
person_search
Finding candidates
connect_without_contact
Finding mentors
Finding co-founders
groups
Networking
Timeline
work
Job
school
Education
Résumé
Jobs
verified_user
0% verified
Operador Callcenter public Remote experience
Bofu
Dec 2024 - Current(1 year 8 months)
M
Analista de Ventas
Manufactura Najul,
Sep 2024 - Nov 2024(3 months)
• Análisis de datos: Recopilar y analizar información sobre ventas, clientes, productos y competidores. • Identificación de oportunidades: Detectar nuevos mercados, segmentos de clientes o productos con potencial de crecimiento. • Soporte al equipo de ventas: Proporcionar datos para que el equipo de ventas pueda tomar decisiones informadas.
T
Supervisor General
Telesalmed C.A
Aug 2022 - Sep 2024(2 years 2 months)
• Gestión de equipos: Contratar, capacitar y evaluar al personal de ventas. • Planificación estratégica: Definir objetivos de ventas, diseñar estrategias y planes de acción. • Análisis de datos: Monitorear métricas clave, identificar tendencias y oportunidades de mejora.
S
Operador Callcenter
Servicios NY&C C.A
Nov 2021 - May 2022(7 months)
• Atención al cliente: Recibir y atender llamadas telefónicas de clientes. • Información y soporte: Proporcionar información clara y concisa sobre productos o servicios. • Gestión de incidencias: Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente. • Ventas: Identificar oportunidades de venta y realizar cierre de ventas.
C
Atención Al Cliente
Corporación Universal Parts,
Jun 2019 - Oct 2019(5 months)
• Atención al cliente: Recibir a los clientes con una sonrisa, escuchar sus necesidades y brindar una atención rápida y cordial. • Entrega de productos: Localizar los repuestos solicitados en el almacén y entregarlos al cliente, verificando que sean los correctos. • Mantenimiento del área de ventas: Mantener el área de ventas limpia y organizada