Gabriela Campos Torres Especialista en CRM (HubSpot)

L

Growth Manager

Librerías Gandhi

Nov 2023 - Aug 2024 (10 months)

Budget management for advertising campaigns on Google Ads, TikTok, and Meta. Campaign monitoring, and KPIs analysis for Customer Journey optimization. Creation of new workflows in different digital channels. Development of strategies in different digital channels to generate more traffic, generate more leads, and increase digital sales. Follow-up with marketing agencies (SEO, Google Ads, and CRO) to optimize the budget and strategies.

K

CRM Manager

Kia México I N N OC EAN MÉXI CO

Feb 2022 - Sep 2023 (1 year 8 months)

Lead and develop strategies to generate consideration and brand loyalty by creating Email Marketing Automation, Push Notifications, and SMS Campaigns for Kia México. Design and configuration of audience segmentation for different types of launches during 2022 and 2023. Creation of reports through dashboards to view the results of the campaigns and their optimization constantly. Increase in the OR% and CTOR% by 20% from 2022 to 2023, exceeding 4 pp. in OR% and 2 pp. in CTOR% vs. the annual KPIs.

I

CRM Manager - Kia México

Innocean México

Feb 2022 - Sep 2023 (1 year 8 months)

- Liderar y desarrollar estrategias enfocadas en generar consideración y lealtad de marca creando Campañas de Email Marketing Automaton, Push Notification y SMS para Kia México.
- Diseño y configuración de la segmentación de audiencias para los distintos tipos de lanzamiento durante 2022 y 2023.
- Creación de reportes a través de dashboards para visualizar los resultados de las campañas y su optimización de manera constante.
- Incremento en el OR% y el CTOR% en un 20% de 2022 a 2023, superando 4 pp. en OR% y 2 pp. en CTOR% vs. los KPI’s anuales.

Chief Marketing Officer

NIÑOS DE AHORA

Apr 2021 - Oct 2021 (7 months)

Implementation of Digital Marketing Strategies for 5 product lines. Coordination and Leadership of Marketing Team (19 people). Establishment and Implementation of KPIs in the Marketing Area to achieve greater growth and performance. Launch of 5 Advertising Campaigns in Latin America in Digital and Social Media. Strengthening the Community on IG and FB, accomplishing 1 million interactions in August.

W

Consultor en Marketing Digital (Freelance)

Webs México - Sargento Pimienta - Onix Social

Sep 2020 - Jan 2022 (1 year 5 months)

- Consultoría en Marketing Digital para optimización de estrategias digitales de algunos clientes.
- Creación de la Estrategia de Social Media para algunas marcas.

Y

Chief Marketing Officer

YEIRA E-LEARNING

Feb 2020 - Sep 2020 (8 months)

Creation and Implementation of the Digital Strategy for the Marketing Funnel. Execution of the Digital Marketing Strategy for a New Line of Business. Increase of the Email Marketing Database by 150% and Raising the Billing of April and May 2020 by 40%.

I

Marketing & Sales Enablement Manager

Igenomix México

Oct 2019 - Jan 2020 (4 months)

- Llevar al Paciente a través del Embudo de Conversión y dar soporte a los KOL (Key Opinion Leaders).
- Gestionar el tráfico de los canales digitales para generar prospectos y convertirlos en clientes.
- Colaborar con los equipos de Sales y el de Customer Support para proporcionar asistencia y organizar Campañas locales de Marketing.

Catedrática del Módulo de Email Marketing – Diplomado Marketing Digital Avanzado

Escuela de internet

May 2019

- Dar a conocer los beneficios y las tendencias del Email Marketing para captar leads y fidelizarlos en uno de los módulos del Diplomado Marketing Avanzado (duración de 16 horas).

I

Vice-President

Internet Association.MX

Jan 2018 - Jun 2019 (1 year 6 months)

A

Consejo Directivo – Vicepresidenta del Comité de Publicidad y Marketing

Asociación de Internet.MX

Jan 2018 - Jun 2019 (1 year 6 months)

- Consolidar el Comité como un foro incluyente con todos los actores vinculados con la industria para fomentar las mejores prácticas.
- Administrar el diseño, planeación, desarrollo y ejecución de los Premios Internet.MX (certamen que galardona estrategias digitales en México).
- Gestionar la versión 3.0 del eBook “Elementos del Marketing Digital”.

D

Marketing Representative MX.

DO PPL E R EMAI L , AUTOMAT I O N & DATA MARKET I N G

Jul 2016 - May 2019 (2 years 11 months)

Adapting the global Digital Marketing Strategy for Mexico. Creation of Strategic Alliances with more than 50 brands to reach new audiences and generate more leads. 40% Lead Increase and Branding improvement in Mexico. Marketing Committee for 2 consecutive years.

D

Marketing Rep. MX.

Doppler Email, Automation & Data Marketing

Jul 2016 - May 2019 (2 years 11 months)

- Crear e implementar Estrategias Omnicanales de Marketing centradas en la atracción de prospectos calificados a través del Embudo de Conversión para aumentar el número de clientes potenciales.
- Coordinar y participar en eventos de Marketing buscando oportunidades de negocio.
- Implementar alianzas estratégicas que permitan generar relaciones sustentadas en la confianza y el beneficio mutuo.
- Construir y gestionar la imagen de la empresa (RP) y asistir a las reuniones de trabajo y Comités.

Social Media Manager y Coordinadora de Comunicación de SemanticWebBuilder

Infotec

Oct 2013 - Jun 2016 (2 years 9 months)

- Desarrollar las estrategias de comunicación, vinculación, difusión y redes sociales para la suite de productos SemanticWebBuilder.
- Colaborar en la operación del programa editorial de los productos SemanticWebBuilder.
- Diseñar y ejecutar la estrategia de capacitación de SemanticWebBuilder Social (gestión, monitoreo y análisis de redes sociales).

E

Consultor Sr. de Administración del Cambio para Planigrupo (Monterrey, N.L.)

EVOLUSYS

May 2013 - Sep 2013 (5 months)

- Ejecutar en sitio las estrategias de cambio necesarias para la implementación de SAP:
o Diseñar estrategias y campañas de comunicación (boletines, videos, comunicados, campañas e-learning).
o Elaborar diagnósticos para definir obstáculos, riesgos e impactos.
o Elaborar estrategias de capacitación.
o Gestionar actividades de integración y logística de eventos.

Z

Analista de Proyectos de TI y Consultor en Comunicación Interna

Zuma TI / Banamex

Aug 2012 - Feb 2013 (7 months)

01/02/2012 – 16/04/2013 Consultor en Comunicación Interna (freelance).

Creación del Plan de Comunicación para la consultoría (incluyendo Redes Sociales, Comunicación Interna y Externa, Relaciones Públicas, Medios de Comunicación Internos).

01/08/2012 – 28/02/2012 Consultor – Analista de Proyectos TI en Banamex.

Desarrollo de análisis, diseño, documentación, pruebas, liberación y seguimiento de proyectos TI para Banamex a través de la metodología SDLC.

Asignación de pruebas de calidad conforme a las modificaciones al sistema (tester).

Consultor / Coordinadora de Monitoreo, Información y Conocimiento para programa del Gobierno Federal (CompuApoyo) en INF

Valuglobal

Apr 2012 - Jun 2012 (3 months)

- Coordinar el manejo de información en la página web y del Centro de Atención Telefónica.
- Supervisar la estructura, contenidos, mantenimiento y tráfico de la página web.
- Reestructurar la arquitectura de información de la página web.
- Analizar la audiencia para realizar una estrategia de difusión a través de los canales de comunicación internos y externos (Centro de Atención Telefónica, redes sociales, página web y medios de comunicación).

C

Community Manager

Community Manager (freelance)

Feb 2012 - Dec 2016 (4 years 11 months)

Community Manager – Social Media

Administración del Twitter de tres colonias de la Ciudad de México: @SPedroDLosPinos, @elpedregaldf y @SanJeronimodf.

Administración de Páginas de Facebook: Agencia de Relaciones Públicas Hijo de Vecino y Fut Rápido Pedregal.

C

Coordinadora de Eventos y Coordinadora del Portal Nacional (Webmaster)

Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI).

May 2007 - Oct 2011 (4 years 6 months)

- Coordinar la logística de eventos internos y externos.
- Administrar contenidos de la página web.
- Diseñar estrategias y campañas de comunicación (boletines, videos, comunicados).
- Coordinar juntas mensuales del Consejo Directivo Nacional y de las Asambleas Ordinarias.

A

Analista Regional de Comunicación Interna

Atento Servicios

Oct 2005 - Apr 2007 (1 year 7 months)

Creación y difusión de los canales de comunicación e información de Atento México, Atento Guatemala y Atento El Salvador (intranet, periódicos murales, diplomas, reconocimientos, regalos, boletines electrónicos). Coordinación de la logística de los eventos internos (sociales y motivacionales). Diseño de material de comunicación para los eventos motivacionales (periódico mural, diplomas, reconocimientos, regalos).

C

Ejecutiva de Cuenta y Auditor de Marca y Benchmark

Cacto, Arte e Ideas.

Jul 2004 - Oct 2005 (1 year 4 months)

05/07/2004 – 12/08/2005 Ejecutiva de Cuenta (www.nissan.com.mx)? Revisión y aseguramiento de cumplimiento de objetivos de la página web (precios y promociones, corrección de estilo). Carga de archivos a la Biblioteca Digital de Nissan utilizada por los distribuidores. Auditoría a páginas web de distribuidores. Realización de html’s (retoque de imágenes y acomodo de elementos). Coordinación editorial de dos proyectos web y desarrollo de estrategias de mercadotecnia. 15/08/2005 – 07/10/2005 Auditora de Marca y Benchmark. Análisis web de la competencia de Nissan a través de reportes semanales que incluyeran la estrategia de posicionamiento de cada

B

Asistente Editorial

Blue Concept

Jun 2004 - Jul 2004 (2 months)

Redacción, corrección y coordinación del contenido de la revista Blue Concept. Entrevistas a 3 de Copas,Panteón Rococó y Bolonky.

Correctora de estilo

TVAZTECA

Jun 2003 - Jan 2004 (8 months)

Redacción, corrección y diseño en la página de Internet de Tv Azteca (tvazteca.com) en el área de Telenovelas.

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