Francy Durán

V

Virtual Office Assistant

Mar 2025 - Current (1 year 1 month)

Assistance support and data entry in a start level, strong skills as efficiency, organization, and technology-driven solutions.

Virtual Office Assistant

Autónomo

Mar 2025 - Current (1 year 1 month)

Assistance support and data entry in a start level, strong skills as efficiency, organization, and technology-driven solutions.

C

DC Support Associated

Cumberland Farms

May 2022 - Mar 2025 (2 years 11 months)

Managed warehouse operations: Sorting, scanning, and inventory updates. Prepared and labeled tobacco inventory for returns and tax refund processes. Conducted daily security reports and operated Power Jack equipment.

A

Representative Coustomer Services

ADD SERVICES SAS

Apr 2020 - Aug 2021 (1 year 5 months)

Atención y servicio al cliente telefónico. Control y registro de llamadas inbout. Actualización de base de Datos y envío de correspondencia física. Generaciones de informes de gestión, Manejo de sistema SAP Business One. Registro de casos para resolución de novedades contables en el software. Resolución de dudas ante las inconsistencias del manejo por parte de los clientes. Registro de encuesta de satisfacción.

O

Human Resources Assistant

Omg Worldwide Group SAS

Jul 2019 - Apr 2020 (10 months)

Registro y contabilización de nómina, afiliaciones a seguridad social, servicio al cliente interno, gestión e informes de actividades de bienestar laboral. Manejo de SAP, Drive, archivo y documentación en general.

Portafolio & Card Assistance

Organización Terpel SA

Sep 2018 - Jul 2019 (11 months)

Manejo de SAP, analista de bases de datos de los clientes del negocio de Rumbo, gestión de cobro de cartera, contabllizar pagos, informe semanal y mensual a la área de cartera; cargue y liberación de pedidos de combustible en plantas. Servicio al cliente interno y externo.

Account Assistant

SCI

Mar 2018 - Jul 2018 (5 months)

Registro y control de cuentas financiero-contables, manejo de nómina y reportes a seguridad social, reporte de horas extras, vacaciones, licencias, descargos, pago de nómina, cobro de cartera, gestión de cuentas por pagar. entre otro inherentes al cargo.

Project Leader

Vision y Marketing SA

Feb 2017 - Dec 2017 (11 months)

Experience in payroll management, logistics and purchasing, handling of uniforms and POP materials, and preparation of sales, inventory, and budget reports, focused on operational efficiency and goal achievement

Francy Durán

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