Francisco Urrutia Villanueva COO / People Growth Hacker / Outside Thinker /

Director de operaciones

INTEA Trainings Gmbh Scom

Jan 2024 - Current (2 years 10 months)

Gestiono el desarrollo de proyectos de formación y consultoría en el sector de la automoción, lo que nos ha permitido ofrecer soluciones personalizadas a clientes de alto perfil como Toyota, Nissan, Volvo, Valeo, BMW entre muchos otros. Aprovecho mis más de 25 años de experiencia para evaluar con celeridad las necesidades de los clientes, ayudando a implantar programas de formación eficaces que mejoraron las competencias técnicas y la eficiencia operativa. Además, he fortalecido significativamente las relaciones con clientes de renombre como Valeo, BRP, Volvo, Nissan, CIJ y Stellantis. Como mentor, he desarrollado una amplia experiencia en áreas como el servicio posventa, la gestión de garantías y las piezas de repuesto, garantizando que lo

Technical Manager & BMW Group KAM

INTEA Trainings Gmbh Scom

Mar 2020 - Jan 2024 (3 years 11 months)

Como director técnico, soy el responsable de todo el contenido técnico que ofrecemos en nuestros cursos de formación. En mi rol de KAM en BMW Group, me ocupo de atender sus necesidades y dirijo un equipo de nueve profesionales encargados del diseño, desarrollo e impartición de formación técnica y sobre productos. Además, cuento con la certificación de Experto en Alto Voltaje por parte de BMW, lo que atestigua mi competencia técnica más elevada dentro de la marca.

Fundador

zerbitzu

Jan 2019 - Feb 2020 (1 year 2 months)

Taller mecánico a domicilio, todas las marcas. Servicios de Mantenimiento como Frenos, Cambio de Aciete, Afinaciones, etc.

Consultor en Optimización Comercial

Optimi Business Solutions

Aug 2018 - Feb 2020 (1 year 7 months)

Es preciso evaluar la eficiencia de las tecnologías y los procesos dentro de las empresas, con el objetivo de identificar áreas de mejora. Se lleva a cabo un análisis exhaustivo de las desviaciones que impiden a los equipos comerciales y de atención al cliente alcanzar su máximo potencial, lo que ha dado lugar a la elaboración de estrategias específicas de mejora. Colaboramos con los clientes para elaborar recomendaciones prácticas, garantizando que sus equipos pudieran optimizar el rendimiento y obtener mejores resultados. Facilitamos un uso más eficaz de los recursos, ayudando a las empresas a racionalizar las operaciones y aumentar la productividad general.

G

Director General

Grupo Klink Telecom

Jul 2017 - Aug 2018 (1 year 2 months)

Responsable de la relación con Telcel Presentación de los resultados y avances al grupo de socios Desarrollo de estrategia de venta

Gerente de Marketing

Tecnosinergia

Nov 2015 - Dec 2016 (1 year 2 months)

Inicié como Product Manager de Radiocomunicación, alcanzando mis metas mensualmente y fui promovido como Gerente de Marketing a los 11 meses.

G

Director General

Grupo Tecnoseller de México

Sep 2014 - Dec 2017 (3 years 4 months)

Responsable de la relación con Iusacell/Unefon más tarde AT&T Desarrollo de un canal de venta de cambaceo que nos llevó a ser el 3er mayor distribuidor de prepago a nivel nacional

Director de canal de ventas

Brightstar Corp

Nov 2013 - Mar 2015 (1 year 5 months)

Definí la estrategia de venta en el canal telcel, movistar y iusacell para la venta de terminales libres. Equipo de 3 gerentes de zona y 3 agentes de telemarketing. Alcancé mis metas de venta todos los meses

S

Co Founder

Smart Mobile Repair

May 2012 - Nov 2013 (1 year 7 months)

Taller mecánico a domicilio, todas las marcas. Servicios de Mantenimiento como Frenos, Cambio de Aciete, Afinaciones, etc.

Body & Paint

BMW Group México

Jun 2011 - May 2012 (1 year)

Durante mi etapa en este cargo, dupliqué los talleres de pintura que utilizaban pintura base agua. Implanté una metodología par la certificación de talleres de B&P para BMW, incluyendo taller multi marca

A

Gerente de Servicio

Auto Buigas

May 2009 - Jun 2011 (2 years 2 months)

Tenía un equipo de 24 personas a mi cargo. Logré con la ayuda de mi equipo, mejorar el CSI de un 77 a un 93. Aumentamos la eficiencia del taller de un 82% a un 96%

Gerente de Desarrollo de Negocio

Motorola Solutions

Nov 2007 - Apr 2009 (1 year 6 months)

Mi meta de venta fue de 6M de USD anuales. Vendí el primer sistema de MotoTrbo en el estado de Hidalgo.

Entrenador Técnico

BMW Group España

Jun 2005 - Nov 2007 (2 years 6 months)

Desarrollo e impartición de cursos técnicos en función de las necesidades de los técnicos de la red de concesionarios. Me certifiqué como experto en Security Cars (vehículos blindados) Desarrollé el programa de Técnicos Mecatrónicos, certificaba a los técnicos con mayor conocimiento.

Entrenador Técnico / Soporte Técnico

BMW Group México

Jun 2003 - Jun 2005 (2 years 1 month)

Inicié como formador técnico, luego fui promovido a Asistencia técnica, Desarrollé un plan formativo para MINI que ganó el premio "The Missioner" como mejor plan de formación técnica mundial

M

Reingenieria de Proceso / Técnico de Servicio

Mexpasa Ford Mexsan Nissan

Jan 2000 - Jun 2003 (3 years 6 months)

Inicié como aprendiz de mecánico en Nissan y luego hice la reingeniería de procesos del taller de Nissan, donde pasamos de 30 entras al día a 47, con la misma cantidad de personal. Implanté el programa de calidad de Ford de Blue Oval.

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