Francisco Serrano Fundador | CEO | Experto en Lanzamiento (launching) y llegada

V

Voluntario

Aug 2020 - Current (6 years 3 months)

S

Voluntario

Score Broward County

Feb 2020 - Current (6 years 9 months)

(ayudando a empresarios al desarrollo de sus conceptos en Retail/Fast Food.

G

CEO

Guinot Colombia Cosmética y Belleza Wellness Empresarial

Nov 2019 - Current (7 years)

Gestión y crecimiento de la franquicia Guinot en Colombia y Ecuador.

Guinot es uno de los institutos de belleza más importantes de Francia, con tratamientos no invasivos para el cuidado y restauración de la piel.

Abrimos convocatoria de franquicias para Colombia y Ecuador. Si es de tu interés, escríbeme.

Gerente Regional Peru/Ecuador

Andesia Corp

Dec 2004 - Apr 2012 (7 years 5 months)

A cargo de la operacion general tanto de Ecuador como de Peru. Responsable del diseno estrategico, su implementacion y sus resultados. Amplios resultados a nivel de Innovación, penetracion en los Mercados, conformacion de equipos , ventas y rentabilidad.
Como responsabilidad adicional, la creación de nueva linea para el Grupo (pasando a ser la principal) ademas de liderazgo Comercial para las aperturas de mercados como el de Uruguay,Paraguay y Bolivia.

Director Regional para Ecuador y Perú

Andesia Corp

Jan 2004 - Jan 2012 (8 years 1 month)

• Proporcione dirección general reportando a la Junta Directiva. Estuve a cargo del diseño y desarrollo de las empresas en cada uno de los países. Se seleccionaron las industrias de origen Chino bajo standards internacionales manteniendo la relación en múltiples viajes para cerrar negociaciones. • Identifique oportunidades de negocio, desarrollándolas hasta crearlas como área de ingresos. Desarrolle las estrategias, objetivos asegurando su ejecución. Balance en cuestiones operativas a corto plazo, manteniendo una visión estratégica a largo plazo Posicionamiento de la Marca al obtener de ceros la tercera marca más admirada en su sector. • Las ventas aumentaron un 20% cada año. • Se obtiene un beneficio neto superior a lo esperado del seg

F

Gestor Principal | Inversión rentable | Asesoría en Franquicias

Fransysco Franquicias y Expansión en LatAm

Feb 2002 - Current (24 years 9 months)

- Operación de Redes de empresas de Comidas Rapidas y Retail (Convenience Stores)
- Dirijo Consultorías para el desarrollo de empresas Franquiciadoras en Ecuador, Colombia y Estados Unidos.
- Realizo consultorías de Organización Estructural, Operativa y de Mercadeo para empresas de Retail y Comidas Rapidas (Franquiciadas y Propias).
- Capacitación a Empleados Operativos y Directivos (Retail/Fast Food)Assestment/Diseno de Job Descriptions/Empoderamiento/ Unificacion de Procesos en la Red.
- Operación Tercerizada de puntos de Venta (Retail, EDS, Comidas Rapidas)
- Análisis y Mejoras en indicadores clave del Retail (KPI’s)
- Desarrollo e Implementación de Estrategias de Marketing/Merchandising para nuestros client

Gerente General Ecuador

Alumina SA

Feb 2002 - Nov 2004 (2 years 10 months)

En resumen la gestion realizada, llevo a la compania en este pais a vender de US$600K anuales a US$5 millones al año.

Se logro penetración de marca, la creación de los canales de distribución y el concepto en general, de servicio al cliente, óptimas relaciones con los empleados y colaboradores, capacitación a los equipos y empoderamiento.

Gerente General País

Alumina SA

Feb 2002 - Current (24 years 9 months)

• Se lideró el diseño de la estrategia Retail y puesta en práctica para lograr: • Posicionamiento de la Marca • Crecimiento sostenido (10% cada año) • Incremento del Market Share (del 3% al 10%) • Hacer rentable la operación • Ordenamiento Administrativo y Manual de Operaciones • Desarrollo de carrera de Empleados • Optimización de costos e inventarios. • La apertura del mercado en los países de la región sur. • Apoyo comercial a Perú y Bolivia. • Obtener un concepto Franquiciable

F

Consultor - Expansión de Marcas Nacionales e Internacionales

Franchise Systems Colombia

Jan 2002 - Current (24 years 10 months)

• Dirijo y ejecuta actividades de Networking , Webinar y actividades de Relaciones públicas identificando aliados estratégicos y potenciales clientes. • Dirijo Consultorías para el desarrollo de empresas Franquiciadoras en Colombia, Ecuador, Estados Unidos , Francia ,España y otros. • Desarrollo e Implementación de Estrategias de Marketing/Merchandising para nuestros clientes. Eficiencias Comprobadas. • Representamos marcas y modelos de negocio del mundo con deseos de expansión en Latam. • Establecimiento de estrategias de Servicio al cliente. Canales de comunicación con empleados y clientes asegurando excelencia. • Experiencia y resultados obtenidos en el logro de mantener la red de contactos , motivada , informada en diferentes aspe

C

C-Store Gerente de Categoria Region Andina

Chevron Texaco

Jan 1998 - Current (28 years 10 months)

• Responsable de crecimiento y desarrollo de red de Tiendas de Conveniencia Region Andina • Posicionamiento de la Marca-Colombia y la Región Andina • Responsable de operaciones de ventas , • Responsable de Desarrollo de la Marca-Región Andina • Desarrollo de planes de negocios nuevos Outlets. • El contacto directo con los principales proveedores y socios. • Responsable de la realización de negocios y planes de marketing. • 7 ejecutivos a cargo. Equipo de operación total 220 operarios • Director de Marketing para la automatización de proyectos Retail. (BizWare) • Desarrollo e implementación de operaciones y procedimientos administrativos • Responsable de la realización del pronóstico de 3 años. • Marketing y Merchandising Trainer

Soro Manager

Chevron

Jan 1998 - Feb 2002 (4 years 2 months)

Gestion General del Departamento Soro (Self Operated Retail Outlet) a nivel Estrategico,Comercial, Operacional y Financiero.
Food Service Category Manager.
A cargo del liderazgo de la operacion en territorio Colombiano de las estaciones de servicio propios de la compania, y de la operacion especifica de las tiendas de conveniencia ubicadas en los paises de la Region Andina.
Responsabilidad adicional en capacitacion y consultoria a Dealers y Franquiciados con seguimiento en terceros paises.
Implementacion de estrategias ,operacionales y de mercadeo a nivel global como parte de la participacion en el Comite Global Star Mart.
Como parte de las estrategias de crecimiento a mi cargo el desarrollo de nuevos productos c

R

Oma Express Gerente General

Rest Café OMA

Jan 1997 - Jan 1998 (1 year 1 month)

Gerente en Oma Cafe

Mesofoods

Jan 1997 - Dec 1998 (2 years)

Desarrollo del concepto y puesta en marcha de los puntos de venta iniciales. Definicion de estrategias, modelos a utilizar para la contratación de personal, proveedores, entrenamiento y crecimiento de la red.Modelo de negocio que paso de Zeros a tener hoy 177 puntos de Venta.

C

Consultor de Operaciones

COLOMBIA McDonalds.

Jan 1995 - Jan 1997 (2 years 1 month)

Operations Coordinator

McDonalds Corporation

Feb 1994 - Mar 1997 (3 years 2 months)

Parte del equipo para la puesta en marcha de la operación en Colombia, y a partir de allí la Supervision de los Gerentes Generales según el área asignada.Capacitacion a Potenciales Franquiciadores para diversos paises del mundo. En Colombia seguimiento a Franquiciados.

Francisco Serrano

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