Florencia Fernanda Arag贸n

Florencia Fernanda Arag贸n

About

Detail

Human Resources & Customer Service | Conflict Resolution | IT Recruiter & Community Manager | Agile Process Management & Customer Satisfaction 馃殌馃捈
Argentina

Contact Florencia regarding:
work
Full-time jobs

Timeline


work
Job
school
Education

R茅sum茅


Jobs verified_user 0% verified
  • Asesorias Infinita
    Consultora/ Asesora de Recursos Humanos
    Asesorias Infinita
    Jan 2025 - Current (1 year 7 months)
    Realizaci贸n de procesos de reclutamiento y selecci贸n, identificando perfiles acordes a los requerimientos de los clientes. Manejo de la herramienta psicom茅trica DISC para evaluar competencias y perfiles conductuales. Generaci贸n de leads para captar nuevos clientes interesados en optimizar la gesti贸n de sus recursos humanos. Gesti贸n de campa帽as de correo masivo, asegurando una comunicaci贸n efectiva con clientes potenciales.Colaboraci贸n en tareas administrativas y operativas relacionadas con la optimizaci贸n de procesos de Recursos Humanos.
  • C
    Pr谩ctica Profesional
    Cravero & Conrero
    Apr 2022 - Aug 2022 (5 months)
    Asist铆 en la gesti贸n de proyectos de formaci贸n, asegurando la coordinaci贸n efectiva entre equipos remotos. Particip茅 en la creaci贸n de herramientas y procesos para optimizar el seguimiento y evaluaci贸n del impacto de las formaciones.
  • MUNDO MAIPU
    Ejecutiva de Satisfacci贸n del Cliente
    MUNDO MAIPU
    Oct 2020 - Apr 2021 (7 months)
    Gestion茅 consultas y reclamos de clientes, actuando como enlace entre los clientes y los departamentos internos para garantizar soluciones oportunas y satisfactorias. Elaborado informes detallados de encuestas de satisfacci贸n, contribuyendo al dise帽o de estrategias de mejora continua. Supervis茅 el cumplimiento de est谩ndares de calidad en la atenci贸n al cliente, fortaleciendo la relaci贸n con los usuarios. Administre bases de datos, asegurando la actualizaci贸n precisa de registros de clientes y comunicaciones.
  • A
    Asesora de Citas
    Autolux S.A
    May 2018 - Sep 2020 (2 years 5 months)
    Coordin茅 y gestion茅 agendas diarias para citas de servicio t茅cnico, garantizando una atenci贸n eficiente y personalizada. Brind茅 soporte administrativo, registrando y actualizando informaci贸n de clientes en sistemas CRM. Asist铆 en la resoluci贸n de consultas y problemas, asegurando una comunicaci贸n clara y efectiva entre clientes y equipos internos. Implement茅 mejoras en los procesos de agendamiento, optimizando la experiencia del cliente. Preparar茅 reportes peri贸dicos sobre indicadores clave, apoyando la toma de decisiones estrat茅gicas.
Education verified_user 0% verified
  • Universidad siglo 21
    de Recursos
    Universidad siglo 21
    Jan 2019 - Jan 2024 (5 years 1 month)
  • L
    Fundamentos de la Negociaci贸n
    LinkedinLearning
  • L
    Reclutador de LinkedIn
    LinkedinLearning
  • L
    Inteligencia artificial generativa, reclutamiento y adquisici贸n de talento
    LinkedinLearning
  • UBA
    Selecci贸n de Perfiles IT
    UBA