Mariano Javier Fernandez

Y

Product Manager

Yappa World Inc

Jun 2019 - Jun 2022 (3 years 1 month)

- In charge of Product Development strategy and definitions, reporting directly to the Head of the Product department. Also lead the Product Owners and Design team. In charge of Product Development strategy and definitions, reporting directly to the Head of the Product department. Also lead the Product Owners and Design team. As the Product manager also had to find new business opportunities product-wise and had to work closely with the heads of Engineering, Project management, CEO and CTO of the company.

Analista Funcional

GM2DEV

May 2019 - Oct 2020 (1 year 6 months)

In charge of creating a Product Owner department in the company, having to define processes and create the onboarding process. Also had to meet with stakeholders, write user stories, update confluence, arrange planning meetings and requirement documents when needed.

Analista funcional y líder de mesa

everis

Aug 2017 - May 2019 (1 year 10 months)

Análisis funcional: Requerimientos correctivos y evolutivos, armado de documentos, trato con el cliente para pauta de entregas, entrevistas con usuarios finales para el relevamiento de datos, armado de soluciones para correcciones de datos donde se requiriera en las aplicaciones. Análisis de Bases de datos y código fuente para determinar causas raíces del problema. Preparado de casos de prueba con las diferentes áreas para luego su pasaje a ambientes productivos. Encargado de hacer reportes y minutas para el cliente, y para el área de gerencia con el fin de complementar el seguimiento de los proyectos. A cargo de dos desarrolladores y dos analistas, ordenando sus prioridades según las necesidades que surjan.

R

Analista y Soporte IT

Ricky Sarkany

Jan 2014 - Sep 2017 (3 years 9 months)

Soporte de primer y segundo nivel para usuarios. Reparación de equipos (PC, impresoras, teléfonos celulares), mantenimiento preventivo, backups, armado de locales y puesta a punto de los mismos. Soporte del sistema Lince a los locales propios y atención a clientes de franquicias. Data entry, carga de proveedores, clientes, artículos nuevos y actualización de precios. Compra a proveedores y búsqueda de nuevos para poder mejorar el soporte (entre los logros, reducir un 50% el valor de los insumos para impresoras, estandarización de equipos comprando computadoras de primer nivel para poder mejorar el nivel de atención a clientes). Capacitación a usuarios. Implementación de sistemas de stock para poder hacer control de equipos. Organizar compra

E

Analista

Enerminds S.R.L

Mar 2013 - Sep 2013 (7 months)

Analista y soporte.

I

IT Specialist

IENorml

Jan 2012 - Jan 2014 (2 years 1 month)

Estaba a cargo del correcto funcionamiento de los servidores y verificar que las publicaciones salieran en tiempo y forma. Además de eso, hacía tareas de soporte de hardware dentro de los miembros. --- In charge of server monitoring, and to make sure the social media posting was always on. Also in charge of support of the organization members.

C

System's Administrator and IT Manager

Camin Cargo Control Argentina S.A.

Nov 2008 - Apr 2012 (3 years 6 months)

System's Administrator and Technology Manager. In charge to set up a good IT basis in the Argentina Branch of CCC. Complete network re design and implementation, Server Administration, User support, new technologies manager (innovation with current equipments and budget analysis to acquire new IT elements), blackberry management and configuration, in charge of Cellular support, printers maintenance, server buying and implementation, create a backup schedule, VPN connection with USA branch, incorporate IP phone lines, inside branches support (5 in Argentina), Legal software implementation (licenses update) and audits. Also helped with the YPF and SHELL audits for all related with IT. ISO9001 and ISO17020 IT management for certification.

C

Responsable IT

Camin Cargo Control Colombia S.A.S

Nov 2008 - Apr 2012 (3 years 6 months)

Responsable del área de sistemas para Camin Cargo Control sucursal Argentina. Dependiendo directamente del área de sistemas de su central en New Jersey, EEUU. Entre mis tareas se encontraba: Administrador de servidores de archivos Configuración equipos implementación de nuevas tecnologías Migración de servidores Configuración de nuevos equipos Reparación y reacondicionamiento de celulares y equipos portátiles Soporte a usuarios (en oficina local y en 5 otras locaciones en el territorio Argentino). Implementación de normas ISO 9000, 17020 Organización de compra de licencias (software legal) Registro de incidentes Entrega de reportes a casa central Implementación de sistema propietario Polaris Soporte a otras áreas del cono sur (Paraguay, Uru

G

Help Desk & Project Leader

Gilbarco Veeder-Root

May 2006 - Nov 2008 (2 years 7 months)

I've been working as a helpdesk for Exxonmobil's Gas Stations providing support in Gilbarco's software for Latin America called PLATINO. Also I was in charge of deep analysis of the software for the clients Petrodelta and Curoil, having access to databases and log files to determine possible bugs or other problems in the software, and finding a solution while there was a permanent fix.

T

Estudiante

Thistle institute of English

Jan 1996 - Jan 2000 (4 years 1 month)

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