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Federica

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Camarera
Argentina
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Résumé

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  • C
    Social Media Management
    Coco Deco
    Jun 2024 - Mar 2025 (10 months)
    Managed the brand identity on social media for a home decor business. Planned promotional content for their online store and Instagram, developed growth strategies, engaged with customers, and coordinated shipments through Andreani.
  • Bonafide
    Camarera
    Bonafide
    May 2024 - Current (2 years 6 months)
    • Atención al cliente • Manejo del sistema Maxirest
  • M
    Ventas Minoristas
    Mavi Díaz Delivery
    Jan 2023 - Apr 2024 (1 year 4 months)
    En mi rol de Ventas Minoristas, fui responsable de la atención al cliente vía online, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria para los clientes. Me encargué de la personalización de viandas, adaptando las ofertas a las preferencias individuales de los clientes. Además, mantuve una comunicación efectiva con los proveedores para garantizar la calidad y disponibilidad de los productos. Apliqué principios de CRM para gestionar las relaciones con los clientes a través de seguimientos personalizados, identificando oportunidades de venta adicional y mejorando la experiencia general del cliente.
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  • M
    Curso de Bartender
    Ministerio de Educación, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
    Mar 2023 - Jul 2023 (5 months)
  • ORT Argentina
    Graduada
    ORT Argentina
    Jan 2019 - Jan 2023 (4 years 1 month)