Sandra Gisela Higareda Cortés

S

LÍDER DE SOPORTE DE APLICACIONES

SINTEG DE S.A. DE C.V.

En el proyecto con la Comisión Nacional de Banca y Valores (CNBV) mis actividades en el Call Center. Los incidentes con el usuario final fueron para sus aplicaciones internas y externas (Siseco, Analytics, Infosel, etc.). Asistencia in sito al usuario con problemas con software y hardware en coordinación con las áreas de TI y Telecomunicaciones para los usuarios de la CNBV.

T

ASISTENTE DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍA

TOTAL, SERVICE DESK S.A. DE C.V

Documentación para las empresas de Manpower y Nissan bajo las normas de ITIL Análisis de seguimiento de llamadas para Mesa de Control con la herramienta Magic. Realizar manuales de operación para el Call Center de las empresas de Nissan y Manpower.

S

JEFE DE DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

SEGOB-OAD POLICIA FEDERAL

Administración, mantenimiento, configuración y monitorización de servidores (AD, web, correo electrónico, intranet, antivirus) Configuración, mantenimiento y monitorización de Raid ´s, Configuración de clúster. Mantenimiento de aplicaciones sustantivas Administración / operación de servidores de las bases de datos Implementar las políticas de seguridad y continuidad del negocio Administración y coordinación diaria del proceso de Seguridad Lógica y la elaboración de planos de respuesta a Incidentes de Seguridad.

S

ASISTENTE DE SISTEMAS

SERVISKY S.A. DE C.V.

Para el cliente Chevrolet del Caribe mis actividades fueron las Instalación y reinstalación de sistemas operativos, soporte técnico de equipos e impresoras, así como del usuario final. Configuración del antivirus, actualización y soporte para aplicaciones externas (Respuesta, GM Mobile Sync, Gmac Quote, etc.). Programación, actualizaciones o modificaciones en aplicaciones internas (Sistema Integral, Sistema Automático, etc.). Soporte a IDL (equipos para transmisión vía satélite). La administración de redes y servidores, así como la copia de seguridad de la información del usuario proporcionada por File Server. Documentación de aplicaciones (manuales de usuario, diccionario de datos, etc.). Compra y cotizaciones para equipos informáticos, co

CONSULTOR DE CIBERSEGURIDAD

Axity

Implementación de Security Assessment para Ciberseguridad y dentro de las capacidades de las plataformas como Office 365 y Microsoft Azure. Implementación e integración para la gestión e identidad de accesos a través de Azure Active Directory Identity Protection & Acceso condicional. Implementación e integración para protección contra amenazas a través de los servicios con ATP, EOP & DLP. Implementación e integración para protección contra amenazas en la nube a través de los servicios de Azure Security Center & Sentinel. Implementación e integración para protección de datos confidencial, documentos & correo electrónico a través de Azure Information Protection (AIP) & Windows Information Protection (WIP). Gestión de aplicaciones móviles (MAM

S

JEFE DE DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

SEGOB-INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN

Administración, mantenimiento, configuración y seguimiento de servidores (AD, web, correo electrónico, intranet, antivirus). Administración, mantenimiento, configuración y seguimiento de CCTV. Administración, mantenimiento, configuración de control de acceso. Administración, mantenimiento, configuración y seguimiento de telecomunicaciones. Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones sustantivas del Centro de Control de Confianza. Administración / operación de las bases de datos del Centro de Control de Confianza. Administración y coordinación diaria del proceso de Seguridad Lógica. Configuración de aplicaciones entre las dependencias del Gobierno Federal.

L

CONSULTOR DE CIBERSEGURIDAD

LERTAR IT

Implantación e integración de la gestión de identidades con controles de acceso a través de Microsoft Entra ID mediante la aplicación de políticas de acceso condicional por región, red, cuentas privilegiadas o cuentas de invitados, permitiendo el uso del servicio de autenticación multifactor mediante Microsoft Entra ID para reforzar las cuentas de usuario. Uso de Identity Governance para aplicaciones, grupos o usuarios que requieran acceder a los recursos mediante Entra ID Integración de aplicaciones que se encuentra en la integración de aplicaciones SaaS para el inicio de sesión único (SSO) basado en SAML, aplicaciones que utilizan OAuth 2.0 con Microsoft Entra ID, con la asignación de usuarios específicos, grupos o roles de aplicación. Ge

S

TÉCNICO EN PREVENCIÓN

SEGOB-OAD PREVENCIÓN Y READAPCIÓN SOCIAL

Administración de la granja de Servidores de forma física y virtualizada. Soporte técnico a los usuarios en el sitio. Administración de aplicaciones internas. Call Center para la mesa de ayuda de soporte técnico para usuarios.

A

IT SUPPORT T2

Actinver Casa de Bolsa

Administración, mantenimiento, configuración de Active Directory. Administración, mantenimiento, configuración de DHCP, DNS, Sitios & Servicios. Administración, mantenimiento, configuración de Exchange 2010 Administración, mantenimiento, configuración SharePoint & Project Server & Lync Server Administración, mantenimiento, configuración de VCenter para servidores Wintel Apoyo en la aplicación de DRP´s para las áreas de IT de la Casa Bolsa. Apoyó en la aplicación de Casos de Uso para las áreas de IT de la Casa de Bolsa Apoyó y seguimiento con el área de Riesgo Tecnológico para las vulnerabilidades dentro de la infraestructura de Wintel. Apoyó al área de Seguridad de la Información para a carga de Tokens mediante HSM (hardware Security module

Sandra Gisela Higareda Cortés

About

Detail

Contact Sandra regarding:

Timeline

Résumé

Languages:

Sandra's behavioral traits
Sandra's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.