Everton Batista Pereira

Senior Business System Analyst

HatchWorks

Jan 2023 - Current (3 years 1 month)

- Led efforts to enhance business systems and processes, focusing on improving overall efficiency and effectiveness within the organization. - Collaborated with cross-functional teams to gather and analyze requirements, ensuring alignment with business objectives and stakeholder needs. - Utilized e-commerce management skills to analyze customer journeys and order flows, significantly improving performance metrics. - Developed and maintained comprehensive technical documentation, including process maps, functional specifications, and data flow diagrams, which facilitated clear communication and alignment among technical teams and stakeholders.

K

Senior Business-Analyst

Knowfully Learning Group

Aug 2021 - Jan 2023 (1 year 6 months)

As a Senior Business Analyst, I was responsible for gathering and analyzing business requirements to enhance digital sales platforms, significantly supporting the e-commerce division. I collaborated with cross-functional teams to identify process gaps, define user stories, and ensure alignment between business needs and technical solutions. Additionally, I produced clear and structured technical documentation, including functional specifications and process flows, which served as essential references for developers, QA analysts, and stakeholders throughout the project lifecycle. My experience in e-commerce management allowed me to effectively contribute to the optimization of digital sales strategies, while my technical documentation skills

P

Sr Business Analyst

Praxi Solutions Inc.

May 2020 - Jul 2021 (1 year 3 months)

- Collaborated with business stakeholders and technical teams to identify opportunities for process improvement and enhance user experience in a dynamic environment. - Conducted detailed requirement gathering sessions and mapped out current and future-state workflows to ensure alignment with business objectives. - Focused on streamlining e-commerce processes, which contributed to improved operational efficiency across international platforms. - Developed comprehensive technical documentation, including functional specifications, integration diagrams, and test case scenarios, which served as a foundation for successful solution delivery and facilitated effective cross-team collaboration.

Analista de negócios sênior

Assurant

Dec 2019 - Feb 2020 (3 months)

Como Analista de Negócios Sênior, fui responsável por identificar e analisar requisitos de negócios, facilitando a comunicação entre as partes interessadas e as equipes de desenvolvimento para garantir a entrega de soluções eficazes. Colaborei com equipes multifuncionais para mapear processos e implementar melhorias que aumentaram a eficiência operacional. Além disso, produzi documentação técnica de alta qualidade para apoiar uma variedade de iniciativas de negócios e TI. Trabalhando em estreita colaboração com especialistas no assunto, desenvolvedores e equipes de QA, criei especificações funcionais, manuais do usuário, fluxos de processo e documentação de API, garantindo clareza e consistência em todos os projetos. Meu trabalho foi fundam

J

Analista de negócios sênior

Justa

Aug 2019 - Oct 2019 (3 months)

Analista de negócios

Banco Santander

Jan 2018 - Jul 2019 (1 year 7 months)

Analista de negócios responsável pela análise, desenvolvimento e implantação de projetos relacionados a Carteirização e Segmentação de clientes. O objetivo desse projeto é permitir que os clientes pessoa jurídica possam ser atendidos por gerentes qualificados – especificamente – para aquele porte e perfil – dentro de parâmetros previamente especificados de faturamento, abrangência nacional e mercado atuante. Meu papel é híbrido, com funções de analista de negócios (gerenciamento de cronogramas, custos, etc.) e desenvolvimento (PL/SQL – procedures e functions no Oracle) que integram os sistemas legados junto à esse projeto.

Analista de sistemas de negócios sênior

BNP Paribas

Apr 2017 - Dec 2017 (9 months)

Projeto pontual. Analista de negócios responsável pela análise, desenvolvimento e implantação do sistema de integração do IFRS9, (normativo internacional de contabilidade). O intuito desse projeto era - integrar em um sistema único - a elaboração de demonstrações contábeis para a matriz na França e também facilitar a compreensão delas por meio de dashboards utilizando para isso o Power BI. Foi utilizado para isso criação de cargas vindos de sistemas legados no Oracle/SQL Server, e feita a ETL para o Power BI. Tínhamos contato diário (em inglês) com a equipe de TI na Índia e França, além do departamento de Contabilidade no Brasil. Pudemos entregar o projeto com 1 mês de antecedência, antes do vigor do novo normativo, que seria a partir de 1º

Analista de negócios

Optum

Mar 2016 - Apr 2017 (1 year 2 months)

Projeto pontual. Analista de negócios responsável pela análise, desenvolvimento e controle de indicadores de combate a fraude e desperdício em operadoras de plano de saúde. Conseguimos desenhar e implantar o departamento, e até 1º trimestre de 2017, salvar R$ 130 milhões em medidas preventivas de segurança. Tinha contato com CIOs, CFOs diariamente, e apresentação semanal de dashboards executivos para diretoria (em inglês e português). Integração de dados entre sistema HIS (TOTVS) com sistema TASY (Philips). Além disso, contribuí para o projeto UnitedHealth na Optum, criando e mantendo documentação técnica detalhada que apoiava tanto as equipes de desenvolvimento internas quanto as partes interessadas externas. Minhas responsabilidades inclu

Business Analyst

Sicredi

Jul 2015 - Dec 2015 (6 months)

Projeto pontual. Analista de negócios responsável pela modelagem de processos para fase 2 de um novo sistema de Bureau de Créditos. O objetivo era especificar como as consultas seriam realizadas nos bureaus externos de mercado (SERASA, SCPC, etc) e armazenadas localmente para consumo da área de crédito do banco. Atuação junto ao stakeholders do projeto por meio de entrevistas e reuniões para criação e prototipação de novos processos e formulários.

Business Analyst

HSBC

Feb 2014 - Jul 2015 (1 year 6 months)

Analista de negócios responsável pela modelagem de processos e pela notação BPMN para cadeia de procedimentos referente a novos padrões de combate a lavagem de dinheiro para a operação no Brasil. Atuação na junção/mapeamento de processos junto aos steakeholders do projeto que interagem com a atividade de análise, detecção e prevenção de lavagem de dinheiro, nacional e globalmente.

G

Business Analyst

GVT

Jun 2013 - Jan 2014 (8 months)

Projeto pontual. Terceirizado como analista de implantação para projeto do novo sistema de gerenciamento da força de trabalho (ETA Direct). Eu era responsável pela análise dos indicadores da Anatel após a implantação nas regionais em todo o país. Fornecia relatórios diários para elaboração de estratégias com as gerências regionais. Usava Oracle 1 1g (banco) e Pentaho (BI). Conseguimos aumentar a performance dos técnicos em 40% após a implantação do novo sistema.

Oracle DBA

HSBC

Aug 2012 - May 2013 (10 months)

DBA Oracle 10g e 1 1g para aplicações de missão crítica no Reino Unido (equities, asset management, stocks and markets). Operação 24x7 junto com a India e China. Atividades de 2º nível – criação tablespaces, checagem de alert logs, backups e restores. Reuniões diárias com ambas equipes (India e China) para transferência de turno e/ou solução de incidentes emergenciais.

DBA Oracle

IBM

May 2010 - Jul 2012 (2 years 3 months)

• Administrador de Banco de Dados Oracle responsável pelo suporte à base de dados de clientes como: American Express, Panasonic, Case New Holland, Delta Airlines e grupo Whirlpool. Minha função era solucionar incidentes, dentro de SLAs pré-acordados, relacionados à: - Criação de tablespaces, - Análise de alerts e traces logs, -Criação e permissão de usuários, -Execução e validação de backups (RMAN), -Execução de restores (RMAN) e aplicação de patches. Ao todo eram cerca de 1000 instâncias com média de tamanho 2-3 Terabytes cada base. Meu contato com o cliente nos EUA era diário e o uso do inglês mandatório, tanto em calls, meetings ou bridges. Fazia parte da equipe 24x7 com acesso remoto tanto on site como home office.

T

Administrador de Dados Jr

TATA Consultancy Services (TCS)

Nov 2008 - Apr 2010 (1 year 6 months)

Administrador de dados e DBA Jr trabalhando em projetos para grandes instituições financeiras conforme segue abaixo: a) Banco Real S/A - Grupo Santander (8 meses) Administrador de dados Jr, cujas atividades eram: - Suporte ao desenvolvimento de aplicações web para o portal de internet banking (pessoa física/jurídica) - Suporte ao desenvolvimento de uma aplicação para assinatura digital. - Suporte a aplicativos de terceiros como: controle de cotistas (YMF), controle de ativos (ATTPS), Sinacor (BOVESPA). - Homologação dos artefatos desenvolvidos com o usuário final, atendendo aos requisitos iniciais. 3 - Coleta e análise de informações de performance da aplicação e do banco de dados para indicadores de desempenho e SLA, bem como a implem

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