Ever Ruiz Analista funcional

Analista funcional

Talycap Global

Nov 2024 - Mar 2025 (5 months)

I

Consultor Funcional

Indra Minsait

Nov 2024 - Current (1 year 6 months)

• Desarrolló, optimizó y automatizó consultas SQL complejas, procedimientos almacenados y triggers para aumentar eficiencia en gestión de datos. • Diseñó reportes avanzados y dashboards usando Power BI para seguimiento de indicadores clave y toma de decisiones. • Implementó robotización de procesos con Power Automate, reduciendo tiempos operativos y minimizando errores manuales en seguimiento de incidencias. • Gestionó incidencias y peticiones de clientes, identificando causas raíz, proponiendo soluciones técnicas y funcionales, mejorando satisfacción del cliente. • Proporcionó soporte técnico a los usuarios, asegurando que todos los sistemas de gestión fueran utilizados de manera correcta y satisfactoria. Aunque no utilicé WordPress, t

Analista funcional

Talycap Global

Aug 2024 - Oct 2025 (1 year 3 months)

Analista funcional

Talycap Global

Aug 2024 - Oct 2024 (3 months)

Como Analista Funcional, fui responsable de analizar y documentar los requisitos del sistema, asegurando que las soluciones propuestas cumplieran con las necesidades del cliente. Colaboré estrechamente con los equipos de desarrollo y pruebas para garantizar la implementación efectiva de las funcionalidades. Además, brindé soporte técnico a nuestros clientes, ayudándoles a resolver problemas relacionados con la instalación y el uso de nuestro sistema, lo que me permitió adquirir un profundo conocimiento de diferentes versiones de sistemas operativos, incluyendo Windows 10 y Windows 11, y de sistemas de gestión de aprendizaje, asegurando así una experiencia de usuario óptima.

Practicante

Cisco

Jan 2021 - Nov 2023 (2 years 11 months)

Ever Ruiz

About

Detail

Timeline

Résumé