Estefanía Quintero Arroyave
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Antioquia, Colombia
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Reclutadora Freelance public Remote experienceAgentifyMar 2026 - Jun 2026 (4 months)Reclutadora Freelance en modalidad remota, responsable de la búsqueda y atracción de talento para diferentes vacantes. Realicé la publicación de ofertas de empleo, prospección de candidatos a través de diversas fuentes de reclutamiento, filtro y preselección de hojas de vida, entrevistas de primer contacto y validación de perfiles de acuerdo con los requisitos del cargo. Asimismo, brindé seguimiento a los candidatos durante las primeras etapas del proceso y remití los perfiles calificados al equipo de selección, garantizando una comunicación oportuna y una experiencia positiva para los postulantes.- iAsesora Comercial Educativa public Remote experienceinstituto técnico iberoamericanoJan 2026 - Apr 2026 (4 months)Asesora Comercial de Admisiones en modalidad remota, encargada de asesorar a estudiantes interesados en programas educativos, identificar sus necesidades y brindar orientación personalizada durante todo el proceso de matrícula. Realicé seguimiento a prospectos, gestión de bases de datos y registro de información en plataformas digitales, logrando el cumplimiento de metas comerciales mediante una atención consultiva, técnicas de negociación y un excelente servicio al cliente.
- Auxiliar de servicios empresariales-YarumalCámara de Comercio de MedellínJan 2024 - Sep 2025 (1 year 9 months)• Realizar contactos telefónicos para ofrecer servicios empresariales y registrales, además de mantener actualizada la base de datos.
• Gestión y inscripción de los empresarios en programas, proyectos y eventos sin costo, además de orientar a quienes deseen acceder a servicios cobrados.
• Visitas a los comerciantes TAT para ofrecer los servicios de la cámara de comercio.
• Telemercadeo para las convocatorias a los diferentes seminarios y capacitaciones.
• Jornadas de renovación y matricula del registro mercantil.
• Implementé estrategias de asistencia virtual para llevar a cabo el seguimiento post-venta de los servicios empresariales, contactando a los comerciantes para validar la recepción del servicio, evalu - TAsesora ComercialTecnolineSep 2021 - Jan 2024 (2 years 5 months)• Asesoría y acompañamiento al cliente • Planeación de estrategias de mercadeo • Manejo de las diferentes redes sociales • Retiro y consignación (Banco de Bogotá) • Atención telefónica • Manejo de caja
- AAprendiz de oficina técnicaAlcaldía MunicipalJun 2021 - Dec 2021 (7 months)Como Aprendiz de Oficina Técnica, fui responsable de archivar documentos y brindar atención presencial y telefónica a la población víctima del conflicto armado, asegurando un servicio al cliente de alta calidad. Proporcioné apoyo logístico en diversos comités, incluyendo justicia transicional, ayuda humanitaria y consejo municipal de paz. Además, creé plantillas y bases de datos para facilitar la sistematización de información, así como novedades y actualizaciones relevantes. Realicé encuestas de caracterización a la población víctima, utilizando mis habilidades en el manejo de herramientas ofimáticas para optimizar la recopilación y análisis de datos.
- VAuxiliar De Logística y VentasVariedades IsaJan 2020 - Jun 2021 (1 year 6 months)• Asesoría y atención al cliente • Manejo de redes sociales • Logística de pedidos • Atención telefónica • Apoyo administrativo y contable
- Aprendiz de oficina técnicaStracon GyMOct 2017 - Apr 2018 (7 months)Como Aprendiz de Oficina Técnica, fui responsable de la digitalización de reportes de equipo de operadores y de las tareas de asistencia de capataces, asegurando la precisión y la accesibilidad de la información. Además, creé valorizaciones y digitalicé materiales de boart y reportes diarios, lo que facilitó la gestión de recursos. Encargada de archivar las tareas de asistencia y los reportes de equipo, optimicé el flujo de trabajo en la oficina. Aunque la venta de productos intangibles no era parte de mis responsabilidades, desarrollé habilidades en digitalización y manejo de herramientas ofimáticas que mejoraron mi capacidad para gestionar información y contribuir a la eficiencia del equipo. Adicionalmente, integré habilidades de atención
Education
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- TTécnico profesional en Recursos HumanosMay 2021 - May 2022 (1 year 1 month)
- Técnico en Auxiliar administrativoServicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Jan 2017 - Apr 2018 (1 year 4 months)