
Erney Muñoz Vargas
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Analista de Soporte
Bogota D.C., Colombia
Tecnólogo Graduado en sistemas de la fundación Universitaria "CIDCA", Con conocimientos en análisis de sistemas de información, bases de datos, soporte, redes, sistemas operativos Windows, servidor Windows 2008 -2012, SQL Server 2012. Manejo de personal, operativo, logístico y aduanero, de todo el proceso concerniente a carga y correo a nivel internacional, bajo los cargos de: Auxiliar de Operaciones y Ventanilla y Supervisor de Exportaciones en Deprisa Avianca Cargo. Administración de todos los procesos operativos y funcionales de impresión, información de procesos en lotes, soporte, instalación, mantenimiento y generación de informes. Experiencia de más de 4 años en la mayoría de las impresoras de oficina de los fabricantes: xerox, Hp y Lexmark; en cuanto a: administración, instalación, configuración y capacitación al usuario final. Experiencia de más de 4 años en los softwares de gestión para el control y auditoria de todo el servicio de impresión: PaperCut MF, Equitrac (Office-Express). Certificaciones y diplomas generados por cursos, entrenamientos y actualizaciones realizadas enel software de impresión: PaperCut MF Experiencia por más de un año; en todo el proceso de coordinación de: Soporte, Mantenimientos preventivos-correctivos, inventarios, instalación y administración de equipos de cómputo, portátiles, etc. Bajo el cargo de: Coordinador Técnico.