Erney Muñoz Vargas

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Analista de Soporte
Bogota D.C., Colombia

Línea de tiempo


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Trabajo
school
Educación
2006
2022

Résumé


Trabajos verified_user 0% verificado
  • Tecinf Tecnología Informática SAS
    COORDINADOR TECNICO
    Tecinf Tecnología Informática SAS
    Oct 2020 - May 2022 (1 año 8 meses)
    Jefe ENCARGADO: Carlos Beltrán Gerente de TICARE Calle 99 No. 49-52 TEL.: (571) 7424435 ext 115 Móvil: 3 15 255 2180 Bogotá D.C. FUNCIONES: Alistamiento de equipos de cómputo, para contratos en renta o venta con los clientes (Creación e instalación de imágenes, instalación de sistemas operativos, soporte y diagnóstico, cambio o adición de periféricos o de hardware.etc). Liderar y administrar: Recurso técnico; Helpdesk,soportes a usuarios internos y externos. Así como la administración de los equipos de cómputo y activos de la compañía. Coordinado de proyectos de renovación tecnológica, Soporte en software en los servicios de impresión con los clientes con los fabricantes de las impresoras: HP. Xerox, etc. Atención y soluciono en todos los
  • Delcop Colombia SAS
    ANALISTA SOPORTE NIVEL 3
    Delcop Colombia SAS
    Abr 2019 - Abr 2020 (1 año 1 mes)
    Jefe ENCARGADO: Oscar Vanegas Gerente de operaciones Calle 18 No. 32-90 TEL.: (571) 4251180 Móvil: 300 858 2438 Bogotá D.C. FUNCIONES: Levantamiento de información en clientes nuevos para entregar de propuesta del servicio de impresión incluyendo software de impresión y modelos de impresoras acordes a las exigencias y necesidades del cliente. Atención y soluciono en todos los casos creados de soporte y ayuda de nuestros clientes Instalación, configuración, administración y capacitación a usuarios, clientes y área de TI delos tres softwares de impresión que la empresa comercializa: PaperCut MF, Equitrac (Office- Express) y YSoft SafeQ.
  • Delcop Colombia SAS
    director Corporativo de Tecnología
    Delcop Colombia SAS
    Nov 2011 - Ene 2019 (7 años 3 meses)
    CARGO: ANALISTA SOPORTE PRE-POSTVENTA COLOR/BLANCO Y NEGRO Jefe ENCARGADO: Francesco Tradardi director Corporativo de Tecnología Calle 18 No. TEL.: Ext. 2999 Móvil: Bogotá D.C. FUNCIONES: Levantamiento de información en clientes nuevos para entregar de propuesta del servicio de impresión incluyendo software de impresión y modelos de impresoras acordes a las exigencias y necesidades del cliente. Atención y soluciono en todos los casos creados de soporte y ayuda de nuestros clientes instalación, configuración, administración y capacitación a usuarios, clientes y área de TI de los tres softwares de impresión que la empresa comercializa: PaperCut MF, Equitrac (Office- Express) y YSoft SafeQ.
  • E
    INGENIERO DE SOPORTE
    ETRA INTERANDINA.
    Jefe ENCARGADO: OLGA LUCIA OSSA GERENTE CALLE 100 # 8A-49TORREB OF. 610 TEL .6112890-6112925 Bogotá D.C. FUNCIONES: Brindar soporte y asesoría de manera integral a cada uno de los usuarios de Transmilenio que operan nuestro sistema de transporte, además del monitoreo de este. Realizando mantenimiento, administración de la red, equipos, servidores y las bases de datos, aplicaciones en Windows 2000-2003 Server con SQL server2005.
  • G
    Auxiliar de Almacén
    GEOSQUIMICA
    Jefe: OSCAR GUTIERREZ GERENTE
    ·#TEL. No. 2 32 25 50/ 2 85 17 83. Bogotá DC FUNCIONES: Atención por ventanilla y telefónica a cada cliente que solicitaba servicio, orientación e información de nuestros productos: pinturas, productos químicos, desechables, productos de uso industrial. E inventarios del almacén.
  • A
    OPERADOR 3
    ALIANZA LABORAL.
    Jefe ENCARGADO: EDGAR ARGUELLO SUPERVISOR CENTRO DE DATOS CITIBANK CALLE 13 # 65A-83 TORRE B 3 PISO EDIFICIO CITIBANK TEL .4854000 EXT 12653 Bogotá D.C. FUNCIONES: Manejo de impresoras y en sobradoras que manipulan grandes cantidades de información por lotes al igual que documentos y otros servicios que le son ofrecidos a cada usuario que interactúa con el banco, mediante el sistema AS-400.
  • U
    Auxiliar de Laboratorio
    UMI SALUD VISUAL
    jefe: OLGA GERENTE TEL. No. 622 2095. Pereira. FUNCIONES: Realización, Atención y soporte a todos los usuarios que llegaban a nuestra óptica, por una montura, unos lentes o un examen de lentes adecuados y óptimos para cada usuario.
  • Coopava
    AUXILIARDEOPERACIONES YVENTANILLA
    Coopava
    CARGO: AUXILIARDEOPERACIONES YVENTANILLA jefe: JHON JAIRO PINEDA JEFE DE LIDERES DE RAMPA "TAMPACARGO" AV EL DORADO TERMINAL DE CARGA DE TAMPA TEL. No. 4397940. CEL: 310 2061800 Bogotá DC. FUNCIONES: Atención cada usuario que llegaba a programar una reserva ya sea vía telefónica o personal, para él envió de carga en un vuelo internacional de AVIANCA CARGO por Deprisa S.A., así como el manejo de toda la documentación aduanero de ese envió, planillado, armado, paletizaje, envió al destino de la carga, documentos e inventarios de la bodega.
  • Servicopava
    SUPERVISOR DE EXPORTACIONES
    Servicopava
    jefe: JHON JAIRO PINEDA JEFE DE LIDERES DE RAMPA "TAMPACARGO" AV EL DORADO TERMINAL DE CARGA DE TAMPA TEL. No. 4397940. CEL: 310 2061800 Bogotá DC. FUNCIONES: Planear, coordinar. Dirigir y hacer seguimiento a cada uno de los procesos de atención al cliente, recepción de carga, manejo y manipulación de esta por cada colaborador de la Compañía, así como el control y manejo a cargo de todos los colaboradores de DEPRISA S.A. del área de Exportaciones.
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  • Fundacion Universitaria Los Libertadores
    Tecnólogo en ingeniería de sistema, tecnologia en ingeniería de sistemas
    Fundacion Universitaria Los Libertadores
    Feb 2006 - Nov 2008 (2 años 10 meses)
  • C
    BACHILLER ACADEMICO
    COLEGIO LIBRE DIURNO