Specialist in Marketing Research
Sodexo
Jul 2016 - Jan 2018 (1 year 7 months)
- Manejar el presupuesto asignado para las investigaciones de mercados de la compañía.
- Hacer seguimiento de la competencia, realizando Mystery Shopper internos y a través de Desk research.
- Responsable de la metodología global Clients for Life; donde llevo a cabo entrevistas a profundidad, con guía semiestructura a los clientes más importantes de la compañía para detectar oportunidades de mejora y definir planes de acción.
Realizar el análisis de la base de datos de clientes, para comprender comportamientos de compra y definir a partir de este análisis estrategias para las campañas de marketing.
Responsable de prestar soporte en investigación de mercados a las diferentes áreas de la compañía; realizando investigaciones internas donde l