Camilo Hernández Aristizábal

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Ingeniero de sistemas
Bogotá, Colombia
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  • Talentek by Hubtek
    Lider de IT
    Talentek by Hubtek
    Apr 2024 - Apr 2025 (1 year 1 month)
    Liderar el equipo de TI, estableciendo políticas de seguridad efectivas y liderando el proyecto de certificación de SOC 2. Documentar políticas y procedimientos para garantizar la conformidad y la eficiencia operativa. Administrar y configurar plataformas como Microsoft 365, VPN, Teramind, Jira, entre otras, para optimizar el rendimiento del equipo. Además, proporcioné soporte al equipo de help desk, ofreciendo asistencia en niveles 3 y 4 cuando fue necesario, lo que mejoró la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
  • South Pole
    Analista de IT
    South Pole
    Feb 2020 - Current (6 years 9 months)
    Como Analista de IT, fui responsable de analizar y resolver problemas técnicos, asegurando el funcionamiento óptimo de los sistemas de información. Trabajé en colaboración con otros departamentos para implementar soluciones efectivas y mejorar la infraestructura tecnológica. Además, proporcioné atención virtual a usuarios en diferentes países y zonas horarias, lo que mejoró la experiencia del cliente y garantizó un soporte continuo. También desempeñé funciones de asistencia administrativa, facilitando la organización de proyectos y la gestión de recursos.
  • AVANZA
    Docente de artes
    AVANZA
    Feb 2017 - Nov 2018 (1 year 10 months)
  • A
    Coordinador técnico
    Asesorias en Sistemas GOD
    Jan 2016 - Dec 2016 (1 year)
    Como Coordinador Técnico, fui responsable de supervisar la implementación de proyectos técnicos, asegurando que se cumplieran los estándares de calidad y los plazos establecidos. Coordiné la comunicación entre los equipos técnicos y los clientes, facilitando la resolución de problemas y optimizando los procesos. Además, manejé tareas de asistencia administrativa, incluyendo la documentación y la gestión administrativa, lo que contribuyó a una mayor eficiencia en la operación del equipo y al éxito general de los proyectos. También proporcioné soporte técnico de nivel 2 a los técnicos, lo que mejoró la capacidad del equipo para abordar problemas complejos y garantizó un flujo de trabajo más eficiente.
  • EPM
    Asistente de Tecnología
    EPM
    Apr 2011 - Nov 2015 (4 years 8 months)
    Como Asistente de Tecnología, fui responsable de la administración de la plataforma de CA ITCM, donde creé roles, perfiles y Stored Queries en Service Desk Manager. Generé reportes detallados de hardware y software, y realicé inventarios físicos de hardware a nivel nacional. Además, desarrollé scripts para el mantenimiento preventivo de los equipos, asegurando su óptimo funcionamiento. Implementé políticas de seguridad informática para conexiones remotas y VPN, lo que mejoró la protección de los datos y la integridad de las operaciones en un entorno digital. También proporcioné atención al cliente en relación con aplicaciones, tickets y plataformas, lo que facilitó la resolución de problemas y mejoró la experiencia del usuario en el uso de
  • Emtelco
    Analista de mesa de ayuda
    Emtelco
    Nov 2010 - Mar 2011 (5 months)
    Como Analista de mesa de ayuda, proporcioné soporte a los usuarios finales de la compañía en aspectos de hardware, software y telefonía, asegurando una experiencia fluida y eficiente en el uso de la tecnología. Además, en mi rol anterior como docente en el Colegio Londres, enseñé informática a estudiantes desde Preescolar hasta 11°, lo que me permitió desarrollar habilidades de comunicación y pedagogía efectivas. También implementé y revisé políticas de seguridad informática para las conexiones a plataformas por parte de los usuarios, restringiendo los accesos externos y garantizando la protección de la información sensible de la compañía.
  • P
    Músico profesional
    PENDIENTE
    Jan 1991 - Current (35 years 10 months)
    Clarinete
    Saxofón
    Armonía y composición
    Violín
    Pedagogía musical
    Piano I, II y funcional
    Ensamble y conjunto de cámara I y II
    Técnica vocal I y II (Con los mestros Miguel Cuenca y Luis Alfonso Gil)
    Dirección coral y de preorquesta
    Pedagogía Orff para la iniciación musical
    Psicopatologias en el aula
    Seminario: la música como estimulador cerebral.
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  • Universidad San Buenaventura
    Ingeniero de sistemas Infraestructura
    Universidad San Buenaventura
  • Universidad ded Antioquia
    Licenciatura en lenguas extranjeras Network Design
    Universidad ded Antioquia