Camilo Hernández Aristizábal
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Ingeniero de sistemas
Medellín, Antioquia, Colombia
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Lider de ITTalentek by HubtekApr 2024 - Apr 2025 (1 year 1 month)Liderar el equipo de TI Establecer políticas de seguridad Liderar el proyecto de certificación de SOC 2 Documentación de políticas y procedimientos Administración y configuración de plataformas: Microsoft 365, VPN. Teramind, Jira, entre otras.- Analista de ITSouth PoleFeb 2020 - Current (5 years 5 months)Como Analista de IT, fui responsable de analizar y resolver problemas técnicos, asegurando el funcionamiento óptimo de los sistemas de información. Trabajé en colaboración con otros departamentos para implementar soluciones efectivas y mejorar la infraestructura tecnológica. Además, proporcioné atención virtual a usuarios en diferentes países y zonas horarias, lo que mejoró la experiencia del cliente y garantizó un soporte continuo. También desempeñé funciones de asistencia administrativa, facilitando la organización de proyectos y la gestión de recursos.
- Docente de artesAVANZAFeb 2017 - Nov 2018 (1 year 10 months)
- ACoordinador técnicoAsesorias en Sistemas GODJan 2016 - Dec 2016 (1 year)Como Coordinador Técnico, fui responsable de supervisar la implementación de proyectos técnicos, asegurando que se cumplieran los estándares de calidad y los plazos establecidos. Coordiné la comunicación entre los equipos técnicos y los clientes, facilitando la resolución de problemas y optimizando los procesos. Además, manejé tareas de asistencia administrativa, incluyendo la documentación y la gestión administrativa, lo que contribuyó a una mayor eficiencia en la operación del equipo y al éxito general de los proyectos. También proporcioné soporte técnico de nivel 2 a los técnicos, lo que mejoró la capacidad del equipo para abordar problemas complejos y garantizó un flujo de trabajo más eficiente.
- Asistente de TecnologíaEPMApr 2011 - Nov 2015 (4 years 8 months)Como Asistente de Tecnología, fui responsable de la administración de la plataforma de CA ITCM, donde creé roles, perfiles y Stored Queries en Service Desk Manager. Generé reportes detallados de hardware y software, y realicé inventarios físicos de hardware a nivel nacional. Además, desarrollé scripts para el mantenimiento preventivo de los equipos, asegurando su óptimo funcionamiento. Implementé políticas de seguridad informática para conexiones remotas y VPN, lo que mejoró la protección de los datos y la integridad de las operaciones en un entorno digital. También proporcioné atención al cliente en relación con aplicaciones, tickets y plataformas, lo que facilitó la resolución de problemas y mejoró la experiencia del usuario en el uso de
- Analista de mesa de ayudaEmtelcoNov 2010 - Mar 2011 (5 months)Como Analista de mesa de ayuda, proporcioné soporte a los usuarios finales de la compañía en aspectos de hardware, software y telefonía, asegurando una experiencia fluida y eficiente en el uso de la tecnología. Además, en mi rol anterior como docente en el Colegio Londres, enseñé informática a estudiantes desde Preescolar hasta 11°, lo que me permitió desarrollar habilidades de comunicación y pedagogía efectivas. También implementé y revisé políticas de seguridad informática para las conexiones a plataformas por parte de los usuarios, restringiendo los accesos externos y garantizando la protección de la información sensible de la compañía.
- PMúsico profesionalPENDIENTEJan 1991 - Current (34 years 6 months)Clarinete Saxofón Armonía y composición Violín Pedagogía musical Piano I, II y funcional Ensamble y conjunto de cámara I y II Técnica vocal I y II (Con los mestros Miguel Cuenca y Luis Alfonso Gil) Dirección coral y de preorquesta Pedagogía Orff para la iniciación musical Psicopatologias en el aula Seminario: la música como estimulador cerebral.
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- Ingeniero de sistemas InfraestructuraUniversidad San Buenaventura2007 - 2013 (6 years 1 month)
- Licenciatura en lenguas extranjeras Network DesignUniversidad ded Antioquia2003 - 2007 (4 years 1 month)