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André Quintero
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Medellín, Antioquia, Colombia
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Consultor de Negocios B2BClaro EmpresasDec 2023 - Current (2 years 11 months)• Mantener y gestionar una cartera de clientes asignada. • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, promocionando y vendiendo el portafolio de la empresa a los clientes existentes y potenciales. • Realizar el proceso de ventas desde el inicio hasta el final, trabajando en colaboración con los diferentes áreas, para asegurar que se alcancen los objetivos de ventas y satisfacción de los clientes. • Garantizar la satisfacción y fidelidad de los clientes. • Identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones inovadoras, tecnológicas y personalizadas que permitan a la empresa diferenciarse de la competencia.- Gerente de Cuentas Estratégicas B2BExis ConsultingJul 2023 - Dec 2023 (6 months)• Desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes asignados. • Gestión de cuentas comprendiendo sus necesidades, objetivos y desafio. • Identificación de oportunidades de venta de productos adicionales ◦ nuevos a los clientes existentes . • Elaboración de estrategias para maximizar el valor de la cuenta y lograr los objetivos de ventas y crecimiento establecidos por la empresa. • Coordinación interna, asegurándose de que se cumplan las necesidades y expectativas del cliente en todas las áreas. • Resolución de problemas cuando surgen desafíos, siendo el responsable de abordarlos de manera oportuna y efectiva. • Análisis de datos de las cuentas asignadas con el fin evaluar el rendimiento, identificar áreas de mejora
- TGerente de CuentaTelefónicaMovistarJun 2013 - Jun 2023 (10 years 1 month)• Mantener y gestionar una cartera de clientes asignada, estableciendo relaciones a largo plazo y brindando asesoramiento y soporte en sus necesidades. • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, promocionando y vendiendo el portafolio de la empresa a los clientes existentes y potenciales. • Realizar el proceso de ventas desde el inicio hasta el final, trabajando en colaboración con los diferentes áreas, para asegurar que se alcancen los objetivos de ventas y satisfacción de los clientes. • Garantizar la satisfacción y fidelidad de los clientes. • Identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones inovadoras, tecnológicas y personalizadas que permitan a la empresa diferenciarse de la competencia. • Mane
- BAnalista de servicio al clienteB2B• Servcio al cliente y ventas. • Atención posventa y fidelización • Facturación • Gestion de incidentes
- BAnalista de servicio al clienteB2chat• Servcio al cliente y ventas • Atención posventa y fidelización • Facturación • Gestion de incidentes • PQR • Atención cliente preferencial
- GGERENTE DE CUENTAS B2B CONSULTOR DE NEGOCIOS
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- Tecnólogo en Diseño IndustrialInstitucion Universitaria ITM
- UEstudiante de Especialización en Gerencia ComercialUniversidaddeLaSabana
- Ingeniero en Diseño IndustrialInstitucion Universitaria ITM