Edwin Fernando Valencia Administrador de infraestructuras de TI en Pontificia

Administrador de infraestructuras de TI

Pontificia Universidad Católica del Ecuador

Jun 2023 - Current (3 years 1 month)

- Administrador de Infraestructura Tecnológica - Data Center - Administrador de Redes LAN-WAN, Configuración Monitoreo SWs Cisco Core, SW Distribución, SW de Accesos - Administrador de Redes Inalámbricas Cisco Catalyst 9800-40 Wireless Controller Administrador Off 365, Sharepoint, Microsoft 365 defenfer, Exchange, Licencias Configuración, Administración Hardenización de Servidores Windows-Linux Adiministrador de ambientes Virtuales, Vmware, Vmware Cloud Director Administrador Active Directory, Domain Controler, DHCP Gestión de Respaldos Veeam Backup Services, Acronis, Aveponit. Monitoreo de Infraestructura PRTG Gestión de tickets (Infraestructura) - Segundo Nivel Gestión de proyectos con proveedores

Especialista de Infraestructura de tecnología de la información

Seguros Equinoccial

Mar 2022 - Jul 2023 (1 year 5 months)

- Administración de servidores windows Linux, Vmware, Backups Veeam, puestas a producción, actualización de ambientes web, BDD, monitoreo, redes, soporte de aplicaciones, administración de telefonía, Active Directory, off 365, Azure - Gestión de proyectos con proveedores,VMWARE, Citrix, Azure, plataforma de monitoreo Zabbix, seguridades, firewall, Fortinet, Antivirus Symantec, Tren Micro, redes, administración de Cintas magnéticas de respaldos, coordinación mantenimientos equipos

Ingeniero de infraestructuras de TI

Seguros Equinoccial

Jun 2018 - Jul 2023 (5 years 2 months)

- Administrador de Infraestructura Tecnológica, Active Directory, Off 365 , BDD SQL SYBASE, Administración de IIS, Aplicaciones, Soporte usuarios segundo nivel y tercer nivel, Administración Central telefónica Avaya. - Puesta a producción aplicaciones, Monitoreo Zabbix, administración de servidores Windows Server,Firewall, Vmware,Vshpere,Linux administración citrix,Gestion de Respaldos Veeam Server Backup (recuperación de archivos y MVS VMWARE), Antivirus Symantec

Especialista de infraestructura

Seguros Equinoccial S.A.

May 2018 - May 2023 (5 years 1 month)

Centro de Gestión de Proyectos , Operaciones Data Center

IBM

May 2013 - Jun 2018 (5 years 2 months)

Ingeniero de sistemas, data center operations en IBM DEL ECUADOR (Durante 4 años y 6 meses) Operation Data Center, Asistente de Soporte T SemiSenior, IBM del Ecuador, Ecuador Mayo/2013 - Al presente Monitoreo Centro de Gestión de proyectos IBM del Ecuador, Soporte de primer nivel,Soporte Usuarios remotos, monitoreo de redes wan, lan, escalamiento y seguimiento de tickets generados, operador de Data Center y Service Desk, Mesa de ayuda. para los proyectos Arca Ecuador, Grupo Difare, Bwise, Corporacion Favorita, Gestión Administrativa, Back ups, sistema as400., Descripción de Actividades en cuanto a Service Desk. Atender y resolver requerimientos de clientes internos con respecto a TI. Registrar las incidencias reportadas por los clientes int

I

Especialista de infraestructura

IBM Solutions Delivery Co., Ltd.

May 2013 - Jun 2018 (5 years 2 months)

- Ingeniero de sistemas, data center operations en IBM DEL ECUADOR (Durante 4 años y 6 meses) Operation Data Center, Asistente de Soporte T SemiSenior, IBM del Ecuador, Ecuador Mayo/2013 - Al presente - Monitoreo Centro de Gestión de proyectos IBM del Ecuador, Soporte de primer nivel,Soporte Usuarios remotos, monitoreo de redes wan, lan, escalamiento y seguimiento de tickets generados, operador de Data Center y Service Desk, Mesa de ayuda. - Para los proyectos Arca Ecuador, Grupo Difare, Bwise, Corporacion Favorita, Gestión Administrativa, Back ups, sistema as400., Descripción de Actividades en cuanto a Service Desk. Atender y resolver requerimientos de clientes internos con respecto a TI. Registrar las incidencias reportadas por los client

Analista de Aplicaciones, administrador de servidores

Farmaenlace

Jan 2013 - May 2013 (5 months)

- Soporte de primel nivel a usuarios, mantenimiento de pcs harware y fotware, configuraciones de LAN y WIRELESS, TCPIP,configuración de correos, cumplir la ejecución de requerimientos help desk, mantnimiento da base de datos SQL - Respaldo de información, actualización de lista de precios, responsable del correcto funciobamiento de farmacias asignadas hardaware y software, instalacion de equipos tecnológicos en aperturas de nuevas farmacias.

Q

Ingeniero de soporte de TI

Quala ( Sertempo )

Jan 2012 - Dec 2012 (1 year)

Auxiliar de soporte en distrito en Quala Ecuador, Soporte a usuarios de primer nivel, formatear e instalar programas en pcs. Configuracion de estaciones de trabajo ofice, correo, configuración de las aplicaciones propias de la empresa, validar el correcto funcionamiento del softaware y hadware de la empresa, configuaración de smartphones con el aplicativo SIQ de la compañia, revisión diaria de páginas bancarias, desacargar información de pagos y aliementar al sistema, verificación diaria de transmisión de pedidos y órdenes de compra de clientes especiales (santamaria,supermaxi,rosado,tia, aki, cadenas farmaceuticas, cossfa sur, norte, sumelab,entre otros.), invenariar equipós informáticos, realizar proyectos continuos de mejoramiento del áe

Soporte a usuarios Call Center

Puntonet S.A.

Oct 2011 - Dec 2012 (1 year 3 months)

Call center en Punto Net Ecuador,Atender requerimientos via telefónica, soporte a usuarios, revisión de enlaces de comunicación, revisión de nodos de infirmación, liberar correo spam del servidor de correo, configuracion de equipos mediante escritorio remoto, configuracion de correos outlook. Atencion al cliente, Soporte a usuarios en general

N

Soporte mesa de ayuda help desk

Nestlé

Aug 2011 - Oct 2011 (3 months)

Soporte técnico y mantenimiento en Nestle Ecuador Revisión del cableado estructurado, mantenimeinto de pcs, desarrollador de manuales de mantenimiento de la maquinaria industrial. Asietende de soporte Help Desk. Inventariar equipos informáticos, y de mantemiento. Desarrollar proyectos infirmaticos varios. Ofiice Station. Soporte de primer nivel de usuarios Oficce, Correo Outlook.

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