Edwin Jose Rivera Velasquez HSEQ, Auditor ISO19011. Auditor Lider,

Coordinador de Procesos y mejora continua

Grupo Platino

Oct 2023 - Current (3 years 1 month)

Análisis de Procesos: Evaluar y analizar los procesos existentes para identificar áreas de mejora en eficiencia, calidad y costos.

Diseño y Rediseño de Procesos: Desarrollar y aplicar mejoras en los procesos existentes, así como diseñar nuevos procesos para aumentar la productividad y eficiencia.

Implementación de Mejoras Continuas: Coordinar la implementación de iniciativas de mejora continua en toda la organización, asegurando una transición suave y eficiente.

Gestión de Proyectos de Mejora: Liderar proyectos de mejora continua desde la concepción hasta la implementación, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.

Uso de Herramientas de Calidad: Aplicar metodologías y herramientas

F

capacitador Tecnico

Fundidora Del Norte SA

Aug 2020 - May 2023 (2 years 10 months)

Contribuí al desarrollo de las capacidades técnicas, comerciales y administrativas para cumplir las necesidades de la organización. Además, utilicé habilidades en el manejo de bases de datos para realizar análisis de puntos de venta y servicio, lo que permitió una mejor comprensión del rendimiento y la efectividad de las operaciones.

G

Capacitador tecnico

Grupo UMA Honduras

Jul 2017 - Dec 2019 (2 years 6 months)

Coordinación de capacitaciones técnicas a nivel nacional en Honduras, incluyendo la estandarización de talleres y el desarrollo de módulos de capacitación en niveles básico, avanzado y experto. Impartí conocimientos sobre motores para moto 4T, carburación, sistemas de inyección para moto y enfriamiento por coolant. Además, desempeñé un rol como instructor técnico y comercial, guiando a los participantes en estrategias de ventas de productos. Desarrollé presentaciones comerciales y utilicé herramientas de análisis para crear una base de datos que facilitara la presentación de resultados a través de tableros de control, lo que mejoró la comprensión de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y la efectividad de las capacitaciones. También g

Gerente de PostVenta

Ryder

Apr 2017 - Jul 2017 (4 months)

- Gestión y rentabilidad de los talleres propios, asegurando la optimización de recursos y la satisfacción del cliente.
- Control y seguimiento de garantías, garantizando un servicio postventa eficiente y efectivo.
- Soporte del producto después de la venta, proporcionando asistencia continua a los clientes para resolver cualquier inquietud.
- Creación y estandarización de talleres autorizados, estableciendo procedimientos que mejoran la calidad del servicio.
- Creación de alianzas estratégicas empresariales, fomentando relaciones que benefician a la organización y a sus socios.
- Análisis y control de reclamos, implementando mejoras basadas en la retroalimentación del cliente.
- Utilicé Microsoft Power B

G

Gerencia de Servicios Tecnicos

Grupo Movesa

Jul 2015 - Feb 2017 (1 year 8 months)

Desarrollo de los servicios técnicos de la empresa como garantía y respaldo de la marca de nuestras motocicletas. Manejo de Talleres propios y Talleres autorizados a nivel nacional para respaldar a nuestros clientes. Asesoría técnica. Capacitaciones. Gestión de los casos de garantías. Identificación y gestión de fallas de fábrica. Creación de procesos estandarizados. Desarrollo de la productividad de talleres. Además, utilicé Microsoft Power BI para el manejo de indicadores y el mapeo de clientes, lo que facilitó un análisis más profundo de la generación de resultados y el control de presupuestos, contribuyendo así a la mejora continua de los servicios técnicos. También incorporé conocimientos en finanzas y análisis de ROI para optimizar la

Coordinador de Talleres

Masesa Motos

Jan 2014 - Jul 2015 (1 year 7 months)

Programación de capacitaciones en nuevas tecnologías y PDI, utilizando herramientas especiales para mejorar la experiencia de aprendizaje. Actualización de talleres para asegurar que el contenido se mantenga relevante y alineado con las necesidades del mercado. Elaboración de informes e indicadores para medir la efectividad de los talleres y realizar ajustes necesarios. Además, como coordinador de servicios, desempeñé un papel clave en la negociación con aseguradoras, empresas y pequeños emprendedores para la venta de servicios técnicos, lo que fortaleció nuestras relaciones comerciales y amplió nuestra red de clientes.

C

Supervisor y Gestor SGA

Corrugados J Fenix

Jan 2013 - Jan 2014 (1 year 1 month)

Capacitación en SGA
5S
Control de documentos, AC, AP, mejoras
productos no conformes
Análisis estadísticos
Revisión por la dirección.

E

Jefe seguridad Industrial

EDI

Jan 2012 - Jan 2013 (1 year 1 month)

Como Jefe de Seguridad Industrial, fui responsable de llevar a cabo charlas matutinas de seguridad, control y uso adecuado del equipo de seguridad, así como de realizar inspecciones vehiculares y de máquinas. Además, realicé análisis e informes de seguridad, así como informes de investigación para identificar áreas de mejora. Implementé planes de trabajo alineados con la norma ISO 45001, lo que garantizó un entorno laboral seguro y eficiente. También gestioné el control de presupuestos, asegurando que los recursos se utilizaran de manera efectiva para mantener los estándares de seguridad en la organización.

Auxiliar de Bodega

Corinfar

Jan 2010 - Jan 2011 (1 year 1 month)

F

Analista de Producción

Fabrica Camas Y Colchones Dina

Jan 2007 - Sep 2010 (3 years 9 months)

Análisis de la producción
Manejo del SGA
Gestión de AC, PV, Mejora
Auditor bajo la norma
Análisis de Costos por producto
Manejo y supervisión de personal por departamentos.

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