Ingeniero de Software y Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información. Experiencia laboral relacionada con el desempeño de los cargos de Analista de Soporte, Analista de soporte junior, Analista de mesa de ayuda, y asesor comercial. Competencias y habilidades para brindar soporte, y mantenimiento a computadores y aplicativos, administración de tecnologías computacionales y sistemas de información, hacia el diseño y mejoramiento de procesos relacionados con el tratamiento de la información organizacional, servicio al cliente, manejo del paquete ofimático, digitación, y herramientas de helpdesk. Habilidades de comunicación, puntualidad, trabajo en equipo y capacidad de adaptación al ambiente laboral.