Eduardo Medina Gallardo

M

Director Asociado de Negocios Estratégicos Masivos. Affinity Head.

MERIT.

Oct 2022 - Current (4 years 1 month)

• Lidero las estrategias y acciones para el diseño y lanzamiento de soluciones de valor para los usuarios de ECOBICI en la CDMX que busca incrementar la rentabilidad gracias a estimada colocación de 10,000 membresías con un valor de seis cifras en el primer año de operación. La solución consiste en dos membresías con diversos componentes de seguros de daños y responsabilidad civil, descuentos comerciales y asistencia con un muy alto valor percibido.

T

Engagement and Growth Head

TECNOLÓGICO DE MONTERREY - RASPBERRY

Oct 2020 - Apr 2022 (1 year 7 months)

• Lideré las acciones para incrementar la participación en las pólizas voluntarias de gastos médicos mayores del 48% al 54%, generando ingresos netos de hasta siete cifras para el semestre de enero a mayo de 2022. Además, gestioné la contratación de 1,250 nuevas pólizas de seguro para recién egresados, resultando en ingresos anuales de ocho cifras. Implementé un sistema OCR con IA para agilizar el procesamiento de documentos y lideré una campaña integral de concientización sobre el cumplimiento del reglamento del TEC. - En mi rol en ITESM, fui responsable de iniciativas que alinearon con la gestión de relaciones con clientes (CRM), asegurando que tanto los interesados internos como los clientes externos recibieran experiencias consistentes

L

Director Asociado de Desarrollo de Negocios Estratégicos Masivos

LOCKTON.

Oct 2018 - Sep 2020 (2 years)

• Inicié la propuesta y logré el lanzamiento de membresías integrales de salud, asistencia y seguridad cibernética a través de un market place, garantizando tanto su accesibilidad como su funcionalidad. Durante el período de mayo a octubre de 2020, y derivado de la pandemia, lanzamos con éxito dos productos con variantes adaptadas a las necesidades del mercado, generando utilidades para Lockton por más de ocho cifras para el año 2020.

Agente Profesional de Seguros Cédula B

GNP Seguros

Jun 2018 - Current (8 years 5 months)

Soy Agente Profesional de Seguros con + 100 clientes patrimoniales

W

Affinity Country Manager

WILLIS TOWERS WATSON.

Jan 2016 - Jun 2018 (2 years 6 months)

• Durante el primer año, se logró colocar 10,000 seguros con un ticket mensual promedio entre 65 a 100 pesos aprovechando los canales de la empresa Naturgy que facturaban sólo gas y mantenimiento. Para junio de 2018, esta cifra aumentó a 14,000 seguros con un índice de vinculación del 1.2. Además, se generaron ingresos adicionales de $1.8 millones de pesos para las aseguradoras y para el grupo a partir del primer año. - Implementé un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para centralizar datos de clientes, mejorar el seguimiento de la participación y redistribuir cuentas desatendidas, lo que optimizó la alineación entre ventas y servicio. - Diseñé y ejecuté programas de afinidad con socios como Rappi, Naturgy y Estafeta, donde

B

Director de Desarrollo de Nuevos Canales y Comunicación

BBVA.

Apr 2013 - Jan 2016 (2 years 10 months)

• Desarrollé la plataforma de socios Thinksmart para la banca automotriz de BBVA en México y LATAM, proporcionando un dashboard operativo y una plataforma de gestión de campañas, con un agilizador de pago de comisiones. En 3 meses, tuvo 10,000 usuarios activos (80%) y redujo el costo de administración de campañas en un 20%. Se sumaron 30 nuevas distribuidoras y marcas en el primer año, con un crecimiento anual del 10%. Además, lideré el diseño e implementación de soluciones digitales que transformaron la forma en que el banco se relacionaba con los interesados internos y los clientes finales, creando y lanzando la Plataforma Digital de Préstamos Automotrices, que simplificó los procesos para los concesionarios de autos y generó un crecimien

New Channels VP

BBVA seguros

Feb 2005 - Sep 2010 (5 years 8 months)

Developed new products and new channels for the Insurance Company, generating extra incomes to clients like OXXO and Sodexho Pass

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