Edgar Avelino Lucero

D

Capacitador

DEUS STORE

Mar 2025 - Current (1 year 3 months)

Supervisor de tiendas de Puebla y capacitación en ventas

V

Store Manager

VF Outdoor Services Mexico

Jun 2022 - Oct 2024 (2 years 5 months)

Gestión integral de la tienda, asegurando la apertura y cierre eficiente, así como el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente. Supervisión y control de inventarios para mantener un stock óptimo que respalde las operaciones comerciales. Planificación y organización de horarios, distribuyendo tareas entre el personal para maximizar el rendimiento. Monitoreo del cumplimiento de objetivos y metas de ventas, generando estrategias de mejora continua para alcanzar y superar los KPIs establecidos. Capacitación y desarrollo del personal a cargo, enfocándose en mejorar habilidades en atención al cliente y técnicas de venta. Elaboración de informes de desempeño, análisis de ventas y métricas clave para reportar resultados y pr

D

Capacitador

DEUS STORE

Jun 2021 - Jun 2022 (1 year 1 month)

Gestión de personal administrativo, incluyendo la planificación de turnos y la asignación de responsabilidades de acuerdo con las habilidades de cada miembro del equipo. Coordinación de compras y negociaciones con proveedores, buscando optimizar costos y mejorar la calidad de los productos y servicios adquiridos. Implementación de políticas internas de control y administración para el cumplimiento de normativas fiscales y legales. Supervisión de los procesos de facturación y cobranzas, gestionando de manera efectiva la relación con clientes y garantizando una facturación precisa y oportuna. Creación de planes de acción para la mejora de procesos administrativos, enfocándose en la eficiencia y reducción de costos operativos. Organización de

Manager Store

Wilson Sporting Goods

Aug 2005 - Jun 2021 (15 years 11 months)

Liderazgo en la presentación y venta de productos, promoviendo un servicio al cliente de alta calidad y resolución eficaz de consultas. Desarrollo de estrategias comerciales orientadas al incremento de ventas y fidelización de clientes, a través de campañas de promoción y descuentos. Gestión y análisis de indicadores de desempeño (KPIs) para evaluar resultados y tomar decisiones informadas sobre la operatividad de la tienda. Supervisión de apertura y cierre de caja, así como del manejo de efectivo y transacciones con tarjeta, garantizando un flujo adecuado y seguro de ingresos. Implementación de visual merchandising en tienda, optimizando la presentación de productos para fomentar una experiencia de compra atractiva. Colaboración en el desa

Edgar Avelino Lucero

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