Edgar Andrés Gutierrez Gonzalez

C

Analista I.T.

Customer Operation Success SAS

Jul 2024 - Jul 2025 (1 year 1 month)

• Gestión, monitoreo, seguimiento y escalamiento de casos en GLPI de forma remota. • Soporte técnico de primer nivel y atención al usuario. • Verificación de políticas de seguridad aplicadas a los equipos corporativos. • Gestión y cierre de casos en GLPI. • Identificación y reporte de situaciones e incidentes que puedan generar riesgos para la compañía. • Cumplimiento de normas, lineamientos y políticas corporativas.

C

Técnico de Soporte Tecnológico y Marketing

Cable & TV Yopal S.A.S.

Sep 2022 - May 2024 (1 year 9 months)

• Manejo de paquetes de Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, Audition), Filmora, DaVinci Resolve y CorelDRAW para diseño gráfico, producción audiovisual y material publicitario. • Planificación, diseño y elaboración de piezas gráficas y material multimedia para medios impresos y digitales. • Creación y edición de imágenes, gráficos, gifs, logotipos y videos. • Producción fotográfica y audiovisual para campañas publicitarias. • Selección de colores, tipografías y maquetación para publicaciones y anuncios. • Creación y gestión de campañas publicitarias. • Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software (computadores, impresoras, teclados, torres). • Cotización Hardware, instalación y gestión de programas de ofimát

P

Técnico de Soporte Tecnológico

Prisma Seguridad Limitada

Sep 2019 - May 2021 (1 year 9 months)

• Instalación de cámaras de seguridad, racks y cableado estructurado en oficinas y puntos de vigilancia. • Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y racks. • Gestión y venta de licencias de Office y antivirus. • Solución de problemas de sistemas y recuperación de información eliminada de discos y dispositivos USB

M

Técnico de Soporte Tecnológico

Mi IPS Aguazul Casanare

Aug 2019 - Feb 2022 (2 years 7 months)

• Soporte técnico para impresoras y cableado estructurado. • Reparación del rack de cableado de la red local. • Venta e instalación de licencias de Office y antivirus. • Reparación de impresoras y computadoras. • Configuración de equipos e instalación de sistemas operativos.

H

Técnico de Soporte Tecnológico

Hospital de Aguazul Juan Hernando Urrego

Jan 2019 - Jun 2020 (1 year 6 months)

• Soporte técnico a cámaras de seguridad, sistemas basados en Windows Server 2003 y programa GSI del hospital. • Resolución de fallos y correcciones en sistemas hospitalarios.

I

Técnico de Soporte Tecnológico

INSTITUCION EDUCATIVA LUIS MARIA JIMENEZ

Jul 2017 - Dec 2018 (1 year 6 months)

• Implementación de tres aulas interconectadas, monitoreadas y guiadas por los docentes. • Instalación, formateo y configuración de computadores y portátiles para manejo en tiempo real por parte de los docentes. • Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, impresoras y redes.

I

Técnico de Soporte

INSTITUCIÓN EDUCATIVA FERNANDO RODRIGUEZ

Feb 2016 - Aug 2018 (2 years 7 months)

• Instalación y configuración de cámaras de seguridad. • Implementación de un aula interconectada, monitoreada y guiada por los docentes. • Instalación, formateo y configuración de computadores y portátiles para manejo en tiempo real por parte de los docentes. • Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, impresoras y redes.

H

Auxiliar de Soporte Técnico

Hospital de Aguazul Juan Hernando Urrego

Aug 2013 - Feb 2014 (7 months)

• Soporte técnico a sistemas basados en Windows Server 2003 y al programa GSI del hospital. • Resolución de fallos y correcciones en sistemas hospitalarios. • Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras y redes. • Diseño de flyers publicitarios para campañas institucionales. • Gestión y actualización continua de la página web institucional. • Atención y soporte a las necesidades técnicas del personal interno.

O

Auxiliar Administrativa

Oniris

Técnico de Soporte Tecnológico

Lynx

• Soporte técnico a municipios y entidades de Casanare, incluyendo bancos, IPS y prestadoras de salud. • Instalación y configuración de sistemas completos y programas para un banco específico. • Implementación de digiturnos electrónicos con pantallas y sistemas de llamado en cubículos. • Reparación y mantenimiento del rack de cableado de la red local. • Instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad. • Reparación de impresoras y computadoras.

L

Auxiliar administrativa y calidad

LUZ

s

Profesional de apoyo dirección administrativa y financiera

secretaria de salud departamental Casanare

A

técnico de Apoyo

Anyumile Rodríguez Aldana

T

Técnico de Soporte Tecnológico

Tránsito Aguazul

• Soporte técnico para impresoras, cámaras de seguridad y cableado estructurado de la red local. • Venta e instalación de licencias de Office y antivirus. • Reparación de impresoras y computadoras. • Configuración de equipos e instalación de sistemas operativos con las configuraciones establecidas por la Gobernación.

Edgar Andrés Gutierrez Gonzalez

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