Edgar Alexander Zapata Cubides Analista de cobranza

Agente cobranza

AECSA

Apr 2017 - Current (9 years 1 month)

GENERAR UN PROCESO DE COBRANZA OFRECIENDO ALTERNTIVAS Y LLEGANDO A UN ALIVIO FINANCIERO PARA EL CLIENTE

Asesor cartera y reservas

Decameron

Feb 2016 - Jan 2017 (1 year)

realizar liquidación recaudo en carteras vencidas,cobros y reservas e informacion

ASESOR CARTERA Y RESERVAS

Hoteles Decameron

Feb 2016 - Current (10 years 3 months)

realizar liquidaciones de cartera y reservas,manejo de cartera y reservas

ASESOR RETENCIONES

Ike Asistencia

May 2015 - Nov 2015 (7 months)

HACER LA RETENCION DE LOS CLIENTES QUE DESEAN CANCELAR LA ASISTENCIA Y PRESTARLES ORIENTACIO Y AYUDA EN LOS SERVICIOS QUE MANEJAN

G

ASESOR RETENCION

Gas Natural

Sep 2012 - Jan 2014 (1 year 5 months)

QUE ME LLEVO A ASCENDER A AREA DE BACK OFFICE TRABAJO CON MAYOR RESPONSABILIDAD YA QUE ERA DARLE FIN AL PROCESO.

ASESOR COMERCIAL Y RETENCION

Sitel

Mar 2009 - Jan 2012 (2 years 11 months)

I

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

INMOBILIARIA BOGOTA LTDA,

Jul 2008 - Dec 2008 (6 months)

Mantenimiento mis funciones eran realizar giros a contratistas,coordinacion de contratiastas,servicio al cliente interno y externo,seguimiento de casos, realizar informes, realizar cartas,recibir correspondencia,descargar correspondencia,concretar citas contratistas y cliente y otros tramites

ASESOR COMERCIAL

Plátika

Mar 2007 - Apr 2008 (1 year 2 months)

Tarjetas de crédito TRABA JAMOS PARA UN BANCO EN PUERTO RICO OFRECIENDO LOS SERVICIOS DEL BANCO SCOTIABANK EN ESTE CASO TARGETAS DE CREDITO

ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE

Movistar

Apr 2005 - Dec 2006 (1 year 9 months)

MIS FUNCIONES ERAN ASESORAR AL CLIENTE EN AREAS COMO FACTURACION.INFORMACION RELACIONADA CON EL PRODUCTO QUE LA EMPRESA MANEJA ORIENTARLOS Y DARLE SOLUCION A LOS INCONVENIENTES PRESENTADOS

I

AUXILIAR DE OFICINA

I.S.S (UNISYS),

Feb 2002 - Dec 2004 (2 years 11 months)

Archivo Cajas de Revisión de formularios de pago de autoliquidación de aportes de los afiliados al I.S.S., clasificar y reportar las novedades detectadas en el proceso a mi cargo. Hacer la recepción de las autoliquidaciones y cupones en las entidades recaudadoras respectivas como. Banco Av Villas, Banco Crédito, Bancafé, Banco Bogotá, Colpatria, Granahorrar, Banco Superior, Davivienda, entre otros

Edgar Alexander Zapata Cubides

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