Ernesto Alfonso Pérez Bernal
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Media Manager
Zumpango, State of Mexico, Mexico
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- GE-CommerceGD MéxicoMar 2019 - Current (6 years 3 months)Tepotzotlán
- EJefe de medios digitalesEsencias y Perfumes EuropeosApr 2016 - Current (9 years 2 months)
- EJefe de Medios DigitalesEsencias y Perfumes EuropeosApr 2016 - Current (9 years 2 months)Responsable de la estrategia de Comunicación Digital y de Social Media Desarrollar de estrategias comerciales. Analizar tendencias del mercado meta, establecimiento de canal de comunicación con el usuario final y clientes potenciales. Desarrollo de la estrategia de marketing digital. Administración de Social Media Cumplimiento de KPI'S Cumplir objetivos de generación de leads y tráfico. Creación, desarrollo e implementación de campañas Digitales y de Social Media Atención a clientes.
- PSocial Media ManagerProdiggioApr 2015 - May 2016 (1 year 2 months)Diseñando, planeando, coordinando, evaluando y ejecutando las diferentes estrategias de redes sociales para cada una de los diferentes clientes del grupo. Monitoreo de la conversación en redes sociales. Cumplimiento de KPI's y optimización de presupuestos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de crecimiento, interacción, participación y alcance de los diferentes perfiles en redes sociales. Análisis e interpretación de métricas, elaboración de reportes, sobre el desempeño de las redes sociales. Atención a clientes a través de redes sociales, manejo y capitalización de crisis. Conocimiento y manejo de plataformas y aplicaciones para monitoreo, programación, rastreo de tendencias, análisis y gestión, herramientas de productivida
- OCommunity&Content ManagerOperadora de trajesSep 2013 - Feb 2015 (1 year 6 months)Realizando actividades de atención a clientes en las diferentes redes sociales de las 3 marcas a mi cargo, reportes y mensuales de incrementos de nuevos fans, nivel de audiencia y alcance de publicaciones. Campañas en redes sociales de las marcas de la empresa, con el objetivo de incrementar número de nuevos fans, interacción con publicaciones específicas, generación de tráfico a sitio web, canje de promociones por medio de fanpage. Generación de contenido para redes sociales y sitio web, curación de contenido (imagen, fotografía, texto), campañas de mail marketing. Envió de mecánicas, ganchos promociones y materiales promocionales (material POP, banner's, lonas, globos, dulces etc.) a centros comerciales, benchmarking de
Education
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- UMarketing/Marketing Management, GeneralUniversidad Auntonoma del Estado de Hidalgo2007 - 2011 (4 years 1 month)
Awards
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- CCommunity Manager