Simon Ospina Taborda

Simon Ospina Taborda

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Customer Service Manager
Medellín, Antioquia, Colombia
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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Primo
    Customer Service Manager
    Primo
    Feb 2025 - Current (1 year 3 months)
  • Primo
    Service Leader
    Primo
    Apr 2024 - Current (2 years 1 month)
  • Primo
    Key Account Manager
    Primo
    Mar 2023 - Apr 2024 (1 year 2 months)
  • Primo
    Sales Cordinator
    Primo
    Feb 2022 - Apr 2024 (2 years 3 months)
  • Primo
    Sales Support Specialist
    Primo
    Oct 2021 - Apr 2024 (2 years 7 months)
    Perform commercial management of farming in assigned accounts, creating strategies to retain them. Be the main point of contact with the customer and accompany them throughout the Customer Journey.
  • B
    Laundry Management Specialist
    Blue Diamond Hotel Resorts
    Mar 2021 - Oct 2021 (8 months)
    Corporate Laundry Specialist, in charge of continuous improvement projects in laundry plants of 8 resorts in the Caribbean. Responsible for collecting data from the plants to generate laundry management reports and based on KPI´s find areas of opportunity. In addition, I am implementing a software that allows to manage the laundries by controlling the weight of linen.
  • P
    Coordinador de logística
    Positivo Group
    Jun 2019 - Mar 2021 (1 year 10 months)
    • Programar y planear el transporte e instalación de pautas en los ascensores residenciales en el Área Metropolitana del Valle de Aburra, manejando un equipo de 4 personal logístico encargados de realizar este proceso. • Manejo de inventarios y de la logística de transporte del muestreo entregado en las unidades residenciales. • Modifiqué el sistema de programación de rutas, basado en el indicador de porcentaje de ocupación de rutas, lo que permitió aumentar la productividad y logramos bajar los tiempos de entrega a los clientes. • Programé automatizaciones en el sistema de información de la empresa lo que permitió tener una base de datos confiable y eficiente.
  • C
    Aprendiz en prácticas
    Coldeplast
    Jun 2018 - Dec 2018 (7 months)
    Realicé informes de los principales indicadores de la planta de producción y apoyé a los ingenieros de procesos en diferentes proyectos de mejora.
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  • Universidad Eafit
    Especialista en Dirección de Operaciones y Logística, Gestión logística, de materiales y de la cadena de suministro
    Universidad Eafit
    Jul 2019 - Dec 2019 (6 months)
  • Universidad Eafit
    Grado en Ingeniería, Ingeniería industrial
    Universidad Eafit
    Jan 2014 - Jan 2019 (5 years 1 month)
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