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Dolly Milena Hernández Velasco
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Administracion de Empresas
Bogotá, D.C., Colombia
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Internships
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COP800K/month ~USD190/month
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- PDocumentador IT StrategyPwCSep 2022 - Sep 2023 (1 year 1 month)Jefe Inmediato: Manuel Barrero Teléfono: 7431111 Registrar la información necesaria que permita establecer la evolución y el estado actual del proyecto, manteniendo la misma actualizada en el sistema; clasificación de la documentación que se revisa, generación de actas con su respectivo consecutivo y estructura de acuerdo a las reuniones que se realizan diarias llevándolas a un control que pasa por QA, participando en varios equipos de trabajo; elaboración de documentos relacionados con el proyecto.
Analista Gerencia MedicamentosCafamNov 2021 - Sep 2022 (11 months)Jefe Inmediato: Piedad Benavides Teléfono: 6468000 Gestora de requerimientos del área de PQRS en la plataforma tecnológica Laserfiche del canal Institucional promoviendo una respuesta oportuna en el tiempo establecido teniendo una comunicación clara y eficaz para el cliente, asegurando y validando todos los comunicados dirigidos y recibidos, cumpliendo con los tiempos; reporte de novedades de personal del área a Gestión Humana, manejo de la plataforma, legalización de facturas, apoyo en actas correspondencia.- Asistente AdministrativaTÜV RheinlandAug 2020 - Oct 2021 (1 year 3 months)Jefe Inmediato: José Cruz Teléfono: 7460980 Responsable de asegurar y validar todos los comunicados dirigidos y recibidos del cliente (ENEL) manteniendo coherencia en consecutivos de respuesta y llegada de comunicaciones, cumpliendo con los tiempos contractuales de respuesta, reporte y seguimiento de novedades de personal a RRHH, manejo de la plataforma Gestor de ENEL, reporte de nómina, manejo de caja menor, apoyo en actas y procesos de facturación.
- Asistente cierre del servicioOrganismo Nacional de AcreditaciónAug 2016 - May 2020 (3 years 10 months)Jefe Inmediato: Anderson Agudelo Teléfono: 7427592 Ext 129 Realizar la elaboración de contratos, anexos y otrosí; gestionar y revisar la aprobación del contrato con el OEC; gestionar la formalización del contrato por parte de la dirección ejecutiva. Realizar la notificación de la decisión y envío de contratos por físico y correo, realizar la generación del certificado llevando el control de la generación de estos, realizando informes de los procesos llevados a cabo en la semana. Atención al cliente telefónico y personalizado, control de llamadas y agenda para programación de reuniones o citas, seguimiento de procesos de llamadas externas, manejo de agenda dirección ejecutiva, radicación de documentos, manejo de correspondencia interna y e
- Asistente de GerenciaACCIONA INFRAESTRUCTURAS SERVICEApr 2014 - Apr 2016 (2 years 1 month)Jefe Inmediato: Fernando Ortiz Teléfono: 3193979019 Atención a clientes telefónica y personalmente, manejo de agenda, proceso de compra y reservas de tiquetes para al personal de la oficina; citaciones a comités, seguimiento de elaboración de las actas de juntas y comités. Manejo de proveedores y facturación, manejo de bases de datos e información confidencial. Manejo de correspondencia interna y externa, clasificación de documentos y archivos en gestión documental, labores de digitación. Manejo de caja menos y arqueo semanal.
- Asistente de GerenciaPolitécnico InternacionalFeb 2013 - Apr 2014 (1 year 3 months)Jefe Inmediato: Juan David Forero Teléfono: 3130013 Atención personalizada y telefónica, manejar agenda de Rectoría de la sede, realizar cartas e informes, manejo de caja menor, manejo de proveedores y facturación. Apoyo en manejo de redes sociales, apoyo en bases de datos para admisiones.
- HRecepcionistaHOTELES INNVOVAMar 2012 - Feb 2013 (1 year)Jefe Inmediato: Ximena Delgado Teléfono: 7440909 Realizar Check in y Check out, Atención a los clientes personalizado y vía telefónica, conmutador, facturación, Auditoria toma de reservas vía telefónica en Zeus. Manejo de caja de restaurante y recepción. Consecución de bases de datos, apoyo en manejo de redes sociales.
- Asistente ComercialAr Hotel SalitreJul 2011 - Dec 2011 (6 months)Jefe Inmediato: Rafael Camargo Teléfono: 7436690 Ext 160 Atención a los clientes, programar agenda a los ejecutivos de alojamiento, consecución de bases de datos; realizar cotizaciones de alojamiento para enviar a nuestros clientes, seguimiento de visitas programadas. Tomar reservas en Zeus de clientes independientes.
- Asesora ComercialPorvenirFeb 2009 - Mar 2010 (1 year 2 months)Jefe Inmediato: Francisco Delgado Teléfono: 3112570449 Atención de los clientes vía telefónica, liquidaciones empresariales y personales de cesantías y prestaciones de salud.
- ETransferencistaEvereadyJan 2008 - Jan 2009 (1 year 1 month)Jefe Inmediato: German Hernandez Teléfono: 3102261586 Visitadora de Droguerías, charlas con los droguistas de nuestros productos de catálogo, modificación de rutas, supervisión en los distintos puntos de ventas.
- CTransferencistaContexportJun 2006 - Jul 2007 (1 year 2 months)Jefe Inmediato: Claudia Parada Teléfono: 2714411 Visitadora de droguerías y Laboratorios con el fin de dar a conocer nuestros productos, charlas con los droguistas; programación de reuniones, control, modificación de rutas semanal, y supervisión en los distintos puntos de venta.
Education
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- SSENA Tecnóloga en Administración Hotelera y Turística
- CCUN Técnica en procesos Administrativos
- UEspecialista Gerencia de proyectosUniasturias
- CGrado 11 Bachillerato académico con énfasis en gestión socialColegio Incade
- CCUN Tecnóloga en Gestión Administrativa
- Diplomado en Responsabilidad Social EmpresarialUniversidad Andrés Bello