Díana mejia lors Product manager

G

Estructurador de producto

Grupo ASD S.A

Mar 2022 - Jun 2022 (4 months)

- Gestionar y dirigir al equipo de profesionales de Producto.
- Definir y sustentar la estrategia para la mejora continua y diferenciación de productos y servicios en la compañía, a través de la conceptualización de iniciativas.
- Definir y gestionar el Roadmap del Producto para las diferentes Líneas de Negocio.
- Estructurar y presentar informes de mercado, precio y competencia.
- Solicitar y apoyar la investigación y desarrollo de productos con las áreas técnicas y de mercado de la compañía.
- Hacer acompañamiento a clientes existentes para mejoras de nuestros productos y servicios.

Especialista en Desarrollo de Producto - Scrum Master

Nexa BPO

May 2021 - Feb 2022 (10 months)

- Responsable de la aplicación del marco Scrum y su mejora, logrando que el equipo trabaje en mejora continua y aumente su performance hasta llegar a ser un equipo cross functional, auto gestionado, que entrega productos de alto valor para los clientes NEXA BPO.
- Gestión de bloqueos escaldos por el equipo.
- En los bloqueos técnicos, brindar acompañamiento a quienes lideran la toma de decisiones.
- Developer team con enfoque en asegurar desde marketing los brochures de los productos y consolidar la propuesta de valor desarrollada por el quipo.
- Asegurar desde marketing para cada una de las soluciones del portafolio los siguientes entregables: Segmentación de mercado, definición y caracterización de producto,

Market Research Analyst

Banco de Occidente

Jul 2019 - Sep 2019 (3 months)

- Investigación de nuevos nichos de mercado y desarrollo de estrategias de posicionamiento de marca.
- Identificación de oportunidades y desarrollo de estrategias para mejorar la propuesta de valor en cada uno de los segmentos definidos.
- Trato directo con stakeholders para aplicar metodologías de conocimiento del cliente y de la competencia, capacitación de management 3.0 y agilísimo al departamento de marketing.

Customer Loyalty

Banco de Occidente

Jan 2017 - Jul 2019 (2 years 7 months)

- Liderar la implementación del plan de retención de clientes y estrategias de fidelización.
- Segmentación de clientes e implementación de campañas de marketing por segmento.
- Liderar la implementación de planes de marketing y comunicación, estrategias de captación, conversión y fidelización de clientes.
- Capacitación a la fuerza comercial a nivel nacional en los planes de marketing y campañas de los productos vigentes, gestión de indicadores de venta y experiencia del cliente.
- Líder de células bajo marco scrum y prácticas ágiles.

Marketing Business Analyst

Banco de Occidente

Sep 2014 - Dec 2016 (2 years 4 months)

- Liderar el diseño e implementación de campañas de mercadeo para promover el uso de productos y servicios.
- Capacitación a la fuerza comercial a nivel nacional en los productos, servicios y estrategias de marketing implementadas.
- Desarrollo y optimización de informes mensuales para los productos de CDT, cuenta de ahorros y cuenta corriente, realización de estudios de mercado y gestión de estrategias de posicionamiento de marca.
- Análisis de la evolución de los productos, perfomance de la cartera y participación del mercado y liderar el diseño e implementación de campañas para promoción de los mismos.

Operational Risk Analyst

Banco de Occidente

Jan 2011 - Aug 2014 (3 years 8 months)

- Liderar la implementación del BIA (Business Impact Analysis) para identificación de procesos críticos en la compañía.
- Implementación y administración de los planes de Continuidad del Negocio definidos.
- Participación en las sesiones con Asobancaria para definición de proveedores críticos del sector.
- Capacitación a la fuerza comercial a nivel nacional en la adecuada implementación del SARO (Sistema de Administración de Riesgo Operativo y Continuidad del Negocio) en los procesos del negocio.

Practicum Student

Banco de Occidente

Jan 2010 - Dec 2010 (1 year)

- Liderar la implementación del BIA (Business Impact Analysis) para identificación de procesos críticos en la compañía.
- Implementación y administración de los planes de Continuidad del Negocio definidos.
- Participación en las sesiones con Asobancaria para definición de proveedores críticos del sector.
- Capacitación a la fuerza comercial a nivel nacional en la adecuada implementación del SARO (Sistema de Administración de Riesgo Operativo y Continuidad del Negocio) en los procesos del negocio.

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