Diana María Ortiz Agudelo

Diana María Ortiz Agudelo  new_releases

About

Detail

Profesional en Comercio Internacional
Bogota D.C., Colombia

Contact Diana regarding: 

Flexible work
Starting at USD40/hour
id_card
Internships
Starting at USD20/hour

Timeline


work
Job
school
Education

Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Movistar
    Analista Activaciones y Legalizaciones B2B-B2C public Remote experience
    Movistar
    May 2008 - Current (17 years 1 month)
    Tareas Actuales Área Legalizaciones. • Gestión On Line, envío SMS a clientes B2C para legalización de ventas (Móvil y Fija). • Trainer On call IVR, servicios de telecomunicaciones dirigido a legalización de ventas. • Aseguramiento legalización masiva, ventas Aliados Comerciales herramienta Certicámara. • Auditoria y reporte para gestión de ventas Agentes Comerciales, sobre el proceso digitalizado Cero Papel (Móvil y Fija). • Feed Back para clientes B2B en cuanto al cumplimiento de tiempos y ejecución efectiva del proceso, evitando penalización de ventas. • Envío reporte ventas pdtes de legalizar y novedades a resolver clientes B2B. • Informe de Transacciones asignadas al Backoffice de Activaciones y productividad por Analista Tar
  • Sitel
    Analista Backoffice Multiproducto Telecom
    Sitel
    Aug 2007 - Jan 2008 (6 months)
    Funciones: Investigación, Análisis y Solución, en la parte de PQR; Paquete Multiprodcuto (Televisión, Internet, Línea Básica) campaña Telecom.
  • U
    Asistente de Costos
    Unicrem
    Jan 2005 - Jun 2006 (1 year 6 months)
    Tareas realizadas: • Recopilación de información primaria de procedimientos y costos del área de administración y de producción. Elaboración de fichas técnicas de costos bajo el direccionamiento de la gerencia y el consultor de costos de la compañía. Evaluación de debilidades y fortalezas de la compañía y presentación de recomendaciones de mejoramiento empresarial
Education verified_user 0% verified
  • Benowu International Academy
    Curso Marketing Digital public Remote experience
    Benowu International Academy
    Nov 2020
    Enfocado al E-Commerce, Campañas publicitarias, Segmentación del mercado, FUNEL.
  • Movistar
    Curso SQL Básico
    Movistar
    May 2017
    Consultas Bases de datos, análisis comandos creación de consultas con referencias de tablas
  • Universidad cooperativa de Colombia
    Profesional en Comercio Internacional, Negocios internacionales/Comercio internacional
    Universidad cooperativa de Colombia
    Jan 2013 - Jan 2017 (4 years 1 month)
    Actividades y asociaciones: Trabajo de grado: Comercialización del Aguacate Hass a Alemania
  • C
    Inglés Avanzado Ejecutivo, Curso
    CDTI SENA
    Jan 2002 - Jan 2003 (1 year 1 month)
  • C
    PRACTICAS UNIVERSITARIAS, Negocios internacionales/Comercio internacional
    CUN
    Jan 2001 - Jan 2002 (1 year 1 month)
    GRUPO TEXTIL IBAGUÉ: - Asistente universitario en la organización de eventos de capacitación y lanzamiento de colecciones de moda. Ibagué, Febrero a Junio de 2002. COMITÉ ASESOR REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR CARCE TOLIMA: - Asistente de logística de la Segunda Semana del Exportador y otros eventos. Ibagué, Marzo a Septiembre de 2001.
  • C
    Actualización en Comercio Exterior, Diplomado
    CUN
    Jan 2001 - Jan 2002 (1 year 1 month)
  • Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
    Técnica Profesional en Idiomas y Negocios Internacionales
    Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
    Jan 1999 - Jan 2002 (3 years 1 month)