DIEGO FERNANDO GUERRERO BUENO
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iNGENIERO QA
Cali, Valle del Cauca, Colombia
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INGENIERO QA verified_user Verified experienceDreamCode SoftwareSep 2020 - Current (4 years 10 months)• Análisis y revisión de requerimientos funcionales, realizando la ejecución de pruebas funcionales (Dispositivos Móviles) y en diferentes ambientes Front, garantizando y entregando a satisfacción el buen funcionamiento del software al usuario final, trabajando bajo el marco de agilidad Srcum.- SINGENIERO Y ANALISTA DE SOPOTESerpiSolucionesSep 2018 - Sep 2020 (2 years 1 month)• Ejecutar pruebas de los requerimientos entregados por el dpto de desarrollo y realizar los respectivos entregables al cliente a satisfacción.
- INGENIERO Y ANALISTA DE SOPOTE verified_user Verified experienceSerpi SolucionesSep 2018 - Sep 2020 (2 years 1 month)• Ejecutar pruebas de los requerimientos entregados por el dpto de desarrollo y realizar los respectivos entregables al cliente a satisfacción.
- INGENIERO QAFinding Technology CompanyMar 2018 - Sep 2018 (7 months)• Revisión de requerimientos técnicos y funcionales. • Entrega de informes semanales y mensuales de la actividad de ejecución de pruebas realizadas en el mes.
- Analista ProfesionalBanco de OccidenteSep 2015 - Aug 2017 (2 years)• Analizar documentación de requerimientos técnicos para realizar integración del sistema Flexcube.
- •Analista Profesional• BancodeOccidente www.citibank.comSep 2015 - Aug 2017 (2 years)• Analizar documentación de requerimientos técnicos para realizar integración del sistema Flexcube.
- Líder de Mejoramiento de ProcesosGrupo SAI SASAug 2013 - Aug 2015 (2 years 1 month)• Asignar trabajos en el CRM al jefe de soporte sobre temas pendientes con clientes que requieran cambios de desarrollo o nuevas visitas presenciales o virtuales, o desarrollos que faciliten el proceso de atención al cliente.
- GLíder de Mejoramiento de ProcesosGRUPOSAI SASAug 2013 - Aug 2015 (2 years 1 month)• Asignar trabajos en el CRM al jefe de soporte sobre temas pendientes con clientes que requieran cambios de desarrollo o nuevas visitas presenciales o virtuales, o desarrollos que faciliten el proceso de atención al cliente.
- GJefe de equipo de soporteGRUPO SAI S.A.SJun 2012 - Aug 2013 (1 year 3 months)• Participar en la definición y aprobación del cronograma de trabajo establecido por desarrollo.
- GIngeniero de soporteGRUPO SAI S.A.SDec 2006 - Jun 2012 (5 years 7 months)• Instalación del programa SAI OPEN en diferentes Sistemas Operativos. • Explicación de migraciones. • Instalación de base de datos remota sencilla. • Instalación de impresoras. • Instalación de pistola de código de barras. • Manejo del reporteador fast report. • Manejo de diccionario de tablas del sistema. • Manejo de diccionario de interpretación de mensajes de error del sistema. • Manual de reportes del sistema. • Revisión Mensual de las consultas más comunes de los clientes y desarrollo de los videos de respuesta.
Education
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- MManejo de aplicativos Windows ServerJan 2012 - Jan 2018 (6 years 1 month)
- Diplomado en TelematicaUniversidad cooperativa de ColombiaNov 2007
- SistemasUniversidad cooperativa de ColombiaJan 2006 - Jan 2007 (1 year 1 month)
- CsistemasCECEPJan 2000 - Jan 2006 (6 years 1 month)
- SScrum Master
- LLinux
- DDiplomado en