Diana Katerine Merino

G

Gerente de proyectos

Gamma Ingenieros S.A.

Mar 2025 - Current (1 year 8 months)

Como Gerente de Proyectos, lideré iniciativas de transformación digital, utilizando herramientas como N8N y Python para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. Implementé estrategias de automatización y mejora continua, aplicando metodologías como Six Sigma y Kanban para garantizar la entrega de proyectos de alta calidad. Además, utilicé Microsoft Power Apps y Power BI para desarrollar soluciones que facilitaran la toma de decisiones basadas en datos. Aunque el uso de GitHub Copilot y la inteligencia artificial no eran el enfoque principal, su integración en el desarrollo de nuevos proyectos fue fundamental, ya que estas tecnologías son clave para reemplazar procesos actuales y mejorar la eficiencia. En paralelo, lideré la cap

Product Owner

SERVICIOS BOLÍVAR

Jun 2021 - Oct 2023 (2 years 5 months)

Como Product Owner, lideré la definición y entrega exitosa de productos digitales, aplicando metodologías ágiles para el sector inmobiliario y constructoras a nivel nacional. Gestioné presupuestos, generé reportes de progreso y medí el impacto en indicadores INS y NPS. Implementé un servicio de soporte en tres niveles para Ciencuadras y Jelpit, utilizando la metodología ITIL v4, y desarrollé soluciones operativas continuas. Mi labor generó documentación técnica y operativa, además de capacitación para usuarios. Logré la creación de productos digitales que actualmente mejoran servicios para 800 clientes inmobiliarios y más de 100 constructoras, impactando positivamente los indicadores INS y NPS. Participé en los premios Innovación Bolívar 20

Manage Service Director

Synergy Advisors LLC

Aug 2020 - Mar 2021 (8 months)

Administración y creación de servicios administrados. Gestión de Proyectos Tecnológicos Gestión Estratégica de cuentas (Clientes) Apoyo a otros equipos de Servicios en compañía. Gestión de Actividades Técnicas de los pilares de Identidad, Dispositivos, Aplicaciones, Datos, Infraestructura y Ciberseguridad para Microsoft. Administración y Gestión de Equipo. Como Product Owner del producto propio de la empresa a nivel de consola de administración de seguridad para Microsoft, lideré la visión y estrategia del producto, asegurando su alineación con las necesidades del mercado y los objetivos empresariales.

Service Coordinator

Vision Software

Feb 2019 - Aug 2020 (1 year 7 months)

Me he desempeñado como gerente de pro y productos Owner en los últimos 7 años implementando metodologías ágiles incluyendo la transformación de muchas empresas a través de automatización y tecnologías IA, actualmente en gamma ingenieros me encuentro lidereanzo el proyecto de transformación digital para revisar todos los procesos que requieren automatización e identificando tecnologías IA reutlizables paea crecer a escala en herramientas que mejoren los procesos actuales, en tres meses hemos desarrollado 5 chatbots para diferentes áreas, automatización de informes de gestión de servicio a clientes, y trabajando actualmente el proceso de pqr IA ! Ha sido viaje asombroso de descubrimiento y de mucho trabajo aprendiendo muy rápido cada herramie

N

Profesional Infraestructura

Nueva promotora de salud s.a nueva eps,

Jul 2017 - Dec 2018 (1 year 6 months)

• Gestor de Activos . Lider Proyecto Renovación Tecnológica de Equipos de Cómputo Gestor de Licenciamiento Administración Plataforma Híbrida Office 365 - Exchange 2013 Servicios Dirsync - ADFS Gestor servicio ITIL . Logro: Proyecto renovación tecnológica equipos de computo a nivel nacional

C

Project Manager

Colombian Motion Picture Industry

Sep 2016 - Apr 2017 (8 months)

Gestión de proyectos metodología PMI : Administración e implementación en clientes de Plataformas AWS y Oracle . Migración de Bases de Datos partiendo de la Estrategia del cliente, Instalación y Configuración de Motor de Base de Datos Creación de Base de Datos Import de la base de datos Upgrade de Versión Administrador Infraestructura Cloud AWS o Arquitectura de Implementaciones en plataforma Amazon Web Service y Administración Plataforma. o Servicios EC2 o VPC oS3 o Cloudfront o Cloudwatch o Route 53

C

Especialista Productos de Infraestructura

CELISTICS HOLDINGS,

Oct 2015 - Sep 2016 (1 year)

siguientes plataformas: Servidores Windows.2008, 2012, 2016, On Premise Exchange 2013 y SharePoint 2010 y 2013. (Intranet), Servicios Sincronización, Directorio Activo Ad Azure - ADFS, Servicios de Aplicaciones Learning (Aplicación Académica), Directorio Activo. Ambientes Virtuales VMWare y Hyper V, Sistema de Monitoreo Solarwinds y Sistema de Auditoria Dell Change Auditor . Implementación de Metodologías para Gestión Servicios ITIL y Proyectos PMI

Coordinador de Sistemas

Sistemas Integrales de Informática SISA S.A.S

Mar 2015 - Oct 2015 (8 months)

Líder técnico en la implementación y administración de las siguientes plataformas: Servidores Windows, Plataforma Híbrida Office 365 - Exchange 2010, Servicios Dirsync - ADFS, SharePoint 2010 (Intranet y Extranet). o Configuración de granja (Ambientes Desarrollo, Pruebas y Producción), Directorio Activo, DHCP, DNS y File Server, Ambientes Virtuales VMWare y Weblogic (Administración de servidor y Despliegue de aplicaciones Oracle). Implementación de Metodologías para Gestión Servicios ITIL y Proyectos PMI Logro : implementación proyecto Sharepoint de la compañía

C

Ingeniero Senior Plataforma Procolombia CTS

Carvajal Tecnología y Servicios S.A.S

Jul 2014 - Dec 2015 (1 year 6 months)

Líder técnico en la implementación y administración de las siguientes plataformas: Servidores, Híbrida Office 365 - Exchange 2010, Servicios Dirsync - ADFS, Servicios, Aplicaciones Web, Directorio Activo, DHCP, DNS y File Server, Ambientes Virtuales VMWare. Metodologías de Gestión Servicios ITL y Proyectos PMI Logro Proyecto cambio de Dominio Proexport a Procolombia.

y

Administrador de Red

y Velocidad Comercial del Banco de Bogota

Apr 2011 - Feb 2014 (2 years 11 months)

• Administración y soporte de Aplicaciones Físicos y Virtuales Actualización Aplicaciones del Core del Banco. usuarios internos ITIL. o Soporte del área de procesamiento (Aplicaciones específicas del área) Soporte técnico centro de cómputo para procesamiento batch y línea

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