Diana Guadalupe Campos Zapata

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Encargado Click and Collect

Liverpool

Apr 2021 - Jan 2022 (10 months)

Seguimiento de trazos logísticos de ordenes de compras online. •Respuesta a problemas/consultas de los clientes. •Atención telefónica y gestión del correo electrónico. Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los • •protocolos establecidos. Atención al cliente ofreciendo en todo momento un servicio de calidad. Dirección, supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo. •Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo. •Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos. •Coordinación de un equipo de más de 6 personas.
Asesor de Mesa de Regalos

Liverpool

Aug 2019 - Apr 2021 (1 year 9 months)

Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos. •Registro de información en el sistema de la empresa. •
Capturista

IPN

Captura de reportes de unidades de control de instalaciones de ductos, a partir de la información obtenida en campo por medio de ensayos no destructivos, inspección visual, medición de espesores y mapeo de indicaciones en software especializado AutoCAD.

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