Diana Lucia Cortez Lopez

Diana Lucia Cortez Lopez

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Administradora de empresas
Tulua, Valle del Cauca, Colombia

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Résumé


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  • Dropi
    ASESORA DE VENTAS DIGITAL public Remote experience
    Dropi
    May 2024 - Current (2 years 6 months)
    - Gestión y comercialización de productos a través de plataformas de venta online (dropshipper).
    - Atención y asesoría a clientes por canales digitales (WhatsApp, redes sociales y chat).
    - Creación y gestión de canales de contacto para captación de clientes.
    - Resolución de consultas, reclamos y seguimiento postventa.
    - Elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos.
    - Cierre de ventas
  • C
    FACILITADORA ADMINISTRATIVA
    Centro Misionero Bethesda
    Feb 2021 - Aug 2022 (1 year 7 months)
    - Redacción y transcripción de oficios, actas, correos electrónicos, correspondencia y demás documentos administrativos.
    - Redacción y transcripción de oficios, actas, correos electrónicos, correspondencia y demás documentos administrativos.
    - Gestión de llamadas telefónicas entrantes y salientes para atención a clientes y proveedores.
    - Elaboración de cotizaciones para la adquisición de suministros, productos y servicios requeridos por la organización.
    - Brindar apoyo logístico en la organización, coordinación y ejecución de procesos administrativos, asegurando que cada procedimiento se desarrolle de manera ordenada y eficiente.
    - Supervisar la ejecución de los proyectos institucionales, velando que cada área rea
  • n
    ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y DE ATENCIÓN AL CLIENTE
    nelingenieria
    Apr 2020 - Feb 2021 (11 months)
    - Gestión y contacto directo con proveedores para cotizaciones, seguimiento y cumplimiento de entregas.
    - Manejo de procesos de compras, comparación de propuestas y control de órdenes de adquisición.
    - Atención y soporte al cliente, garantizando respuesta oportuna y solución efectiva de requerimientos.
    - Análisis y revisión de licitaciones, preparación de propuestas y verificación de requisitos documentales.
    - Elaboración de documentos
    - Cotizaciones
    - Desarrollé métodos para llegar a nuevos clientes dando a conocer la empresa y sus productos.
  • T
    AUXILIAR ADMINISTRATIVO
    Técnicos automotriz cortes, carrocerías
    Sep 2016 - Mar 2020 (3 years 7 months)
    - Elaboración de contratos.
    • Elaborar certificados de estadía de vehículos en el centro automotriz.
    • Facturación.
    • Cotizaciones.
    • Contacto con proveedores
    • Compras Atención al cliente.
    • Planeación estratégica de la empresa.
    • Manejo de p
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  • H
    HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES (GESTIÓN DEL CAMBIO-LIDERAZGO-LECTURA DE ENTORNOS)
    Jun 2023
  • Comfenalco Valle
    CONTABILIDAD BASICA
    Comfenalco Valle
    May 2019
  • Universidad del Valle (CO)
    ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
    Universidad del Valle (CO)
    Feb 2014 - Dec 2018 (4 years 11 months)
  • D
    INGLES
    Departamento de idiomas UCEVA
    Feb 2012 - May 2014 (2 years 4 months)