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Irlanda Iñiguez

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Administrative & Legal Assistant
Morelia, Michoacán, Mexico

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Jobs verified_user 0% verified
  • G
    Administrative Assistant / Data Entry Clerk
    Gordian Staffing Careers
    Apr 2026 - Current (4 months)
  • Tendril
    Agent and Customer Support
    Tendril
    Jul 2025 - Apr 2026 (10 months)
    Realizo llamadas salientes en alto volumen siguiendo lineamientos estrictos de calidad, incluyendo el uso de guiones y la correcta clasificación de cada llamada. Me encargo de navegar sistemas automatizados para lograr contacto, documentar la información obtenida y cumplir con métricas de desempeño. Una vez que el prospecto proporcionaba los datos necesarios, lo canalizo con un agente de ventas para dar seguimiento al proceso. También brindo atención al cliente y gestiono llamadas entrantes cuando es requerido, especialmente durante campañas especiales. - I handle a high volume of outbound calls while adhering to strict quality standards, including the use of call scripts and proper call disposition. Navigate automated phone systems to reac
  • Secretaria del Migrante del Estado de Michoacán
    Asistente legal / Administrative & Legal Assistant
    Secretaria del Migrante del Estado de Michoacán
    Jan 2024 - Jan 2025 (1 year 1 month)
    Revisé y verifiqué la documentación presentada por los beneficiarios del programa. Aseguré que los formularios y documentos de respaldo cumplieran con los requisitos. Registré, organicé y di seguimiento a solicitudes y expedientes en sistemas digitales. Comuniqué actualizaciones de estatus y resoluciones de manera clara a los usuarios. Mantuve registros digitales precisos y confidenciales. - Reviewed and verified documentation submitted by program beneficiaries. Ensured forms and supporting documents met requirements. Logged, organized, and tracked requests and case files in digital systems. Communicated status updates and resolutions clearly to users. Maintained accurate and confidential digital records.
  • Credix
    Auxiliar de investigación / Research Assistant & Property Coordinator
    Credix
    Sep 2022 - Dec 2023 (1 year 4 months)
    Gestioné expedientes y documentos de control conforme a los procedimientos establecidos. Recopilé, revisé y validé información de clientes con fines de cumplimiento normativo. Realicé comparaciones y verificaciones de datos (revisiones tipo KYC). Elaboré reportes y mantuve la documentación organizada. Apoyé procesos administrativos relacionados con propiedades atendiendo solicitudes de información de miembros del equipo o propietarios/residentes, aclarando detalles de la documentación y asegurando que todos los registros cumplieran con las políticas internas establecidas. - Managed case files and control documents following established procedures. Collected, reviewed, and validated client information for compliance purposes. Conducted data
  • Totalplay
    Vendedor / Sales & Customer Service
    Totalplay
    Jun 2021 - Sep 2021 (4 months)
    Brindé orientación personalizada a clientes potenciales y actuales sobre servicios de internet, televisión y telecomunicaciones, asegurando la comprensión de las características y beneficios de cada plan. Identifiqué las necesidades de los clientes y recomendé paquetes de servicios adecuados, contribuyendo al cumplimiento constante de objetivos de ventas. Gestioné el ciclo completo de venta, desde el primer contacto y explicación de los servicios hasta el cierre de contratos y la coordinación de instalaciones. Atendí dudas, resolví inquietudes y desarrollé relaciones positivas con los clientes para fortalecer la confianza y la satisfacción. Mantuve registros precisos de prospectos, actividades de venta e información de clientes en sistemas
  • S
    Pasante legal / Legal Intern
    Sanchez Silva Abogados Law Firm
    Jan 2020 - Dec 2020 (1 year)
    Elaboré, revisé y corregí documentos legales. Presenté en demandas y promociones en los juzgados correspondientes. Entregué oficios a las instituciones que requerían ser notificadas de algún asunto. - Drafted, reviewed and corrected legal documents. Submitted motions, pleadings and other court documents.
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  • EF International Language Centers
    EF International Language Centers
    EF International Language Centers
    Jan 2024
  • Universidad Internacional Jefferson
    Universidad Internacional Jefferson
    Universidad Internacional Jefferson
    Jan 2021 - Jan 2025 (4 years 1 month)
  • Universidad del Valle de México UVM
    Universidad del Valle de México (UVM)
    Universidad del Valle de México UVM
    Jan 2017 - Jan 2020 (3 years 1 month)
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