Experiência em suporte técnico, operações digitais, gestão de conteúdo e apoio à análise de dados em empresas de grande porte e ambiente multinacional. Vivência com suporte remoto e presencial, atendimento a usuários, atualização de plataformas, organização de informações estratégicas e sustentação de processos operacionais. Atuação com WordPress, infraestrutura de TI, manutenção de sistemas e acompanhamento de métricas, contribuindo para eficiência operacional, padronização de processos e qualidade das entregas em ambientes orientados à tecnologia e operações digitais.