Denisse Delkira Duarte Oquendo

agente de llamada.

Farmavalue

Jun 2023 - Feb 2025 (1 year 9 months)

Como agente de llamada, fui responsable de gestionar las interacciones con los clientes, asegurando una comunicación clara y efectiva para resolver sus inquietudes y proporcionar información relevante. Además, verifiqué la calidad de los productos al momento de la entrega, asegurándome de que la fecha de caducidad y el lote coincidieran y estuvieran en buen estado. También supervisé que los medicamentos se almacenaran adecuadamente, ya sea en puerto frío o en un cuarto frío, manteniendo una temperatura óptima para evitar cualquier tipo de alteración. Asimismo, mantuve la limpieza de mi área de trabajo, lo que contribuyó a un entorno profesional y ordenado. Además, utilicé mis habilidades de redacción para elaborar correos de cotización y fa

F

Cajera /Técnica farmacia

FARMACIA DESERET

Jul 2022 - May 2023 (11 months)

Fui responsable de manejar las transacciones de los clientes en la farmacia, asegurando un servicio al cliente excepcional y la precisión en el manejo de efectivo. Además, colaboré con el equipo para mantener el inventario y garantizar que los productos estuvieran disponibles para los clientes. También redacté informes y correos electrónicos relacionados con las facturas, lo que mejoró la comunicación interna y la eficiencia en el proceso administrativo.

F

Cajera/ Asistente en Farmacia

Farmacia Saba

Apr 2021 - Jul 2021 (4 months)

Como Cajera/Asistente en Farmacia, fui responsable de la atención al cliente, manejo de la caja y organización de los estantes de medicamentos en orden alfabético. Además, aseguré que todos los insumos estuvieran ordenados y visibles, y verifiqué las fechas de caducidad, retirando productos tres meses antes de su vencimiento para enviarlos a los proveedores. También era parte de mis responsabilidades mantener la temperatura adecuada de los productos y asegurar que el local estuviera limpio y aseado, lo que incluía realizar tareas de limpieza para garantizar un ambiente seguro y agradable para los clientes.

G

Cajera /Atención al Cliente

GANGAS SHOP

Mar 2017 - Jul 2017 (5 months)

Fui responsable de atender a los clientes y gestionar las operaciones de caja, asegurando una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Además, colaboré estrechamente con la jefa, asumiendo responsabilidades adicionales que incluían la apertura y cierre del local. Aunque la limpieza no era una parte central de mi rol, mantuve el establecimiento en excelentes condiciones, asegurando que el ambiente fuera siempre aseado y acogedor para los clientes. También gestioné los pedidos y mantuve un inventario actualizado de los productos, lo que garantizó que siempre tuviéramos lo necesario disponible para nuestros clientes. Además, utilicé mis habilidades de redacción para elaborar informes y facturas de pedidos, lo que contribuyó a una mejor or

S

Secretaria/Recepcionista

SERVICIOS OD

Jan 2014 - Mar 2017 (3 years 3 months)

Fui responsable de gestionar las tareas administrativas y de recepción, asegurando un flujo de trabajo eficiente y una atención al cliente excepcional. Además, coordiné la programación de citas y el manejo de correspondencia, manteniendo un ambiente profesional y organizado. También realicé la limpieza del área de trabajo y del taller, asegurando que todas las herramientas estuvieran en su lugar, lo que contribuyó a un entorno de trabajo más seguro y eficiente. Utilicé habilidades de redacción para redactar cartas, correos e informes, lo que mejoró la comunicación interna y externa, y apoyó la gestión efectiva de las tareas administrativas. Adicionalmente, gestioné la caja chica y el cobro a los clientes por los trabajos o servicios realiza

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