Diana Catalina Pulido Hernandez
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Ingeniera Industrial - Metodologías Ágiles
Bogota D.C., Colombia
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  • Seguros Mundial
    Gestor de Implementación Calidad y Desarrollo de Producto
    Seguros Mundial
    Apr 2021 - Apr 2022 (1 year 1 month)
    - Líder en procesos de implementación de productos de seguro de personas. - Creación de reuniones con terceros (TPA) en la prestación de servicios de asistencias. - Construcción de manuales, condicionados y clausulados. - Garantizar el proceso de salida a ventas de los productos. - Responsable Implementar negocios de seguros de personas.
  • IFE
    Coordinadora de Operaciones
    IFE
    Jun 2016 - Oct 2018 (2 years 5 months)
    - Participé del proyecto regional de Argentina y Estados Unidos en la implementación del proyecto de transformación digital (GSP) para Colombia, logrando la suscripción en línea para seguros de vida individual y accidentes personales. Proyecto Digital - Desarrollé la creación de manuales de usuario para los cargos administrativos, logrando la unificación de funciones y procesos. - Reorganicé un sistema de seguimientos entre las áreas soporte y la fuerza de ventas, creando comités semanales y mensuales logrando reducción de PQRs presentadas. - Creé planes de capacitación y manuales de usuario para los nuevos procesos implementados en la salida a producción de los proyectos regionales. - Lideré el proyecto Póliza Electrónica - Etapa 2 logran
  • IFE
    Suscriptor de Vida y Accidentes Personales
    IFE
    Dec 2007 - May 2016 (8 years 6 months)
    - Responsable de evaluar y analizar la información de seguros de vida individual, bajo los lineamientos de suscripción de la compañía, parámetros regionales y reaseguros establecidos para la evaluación y toma de decisiones. - Creé e implementé los indicadores de gestión del área de operaciones de vida individual. - Suscribir todos los productos de lineas personales alineado a las políticas establecidas por la compañía y las autoridades designadas - Capacité y diseñé planes de capacitación para la fuerza de ventas en las políticas de suscripción - Participe en la elaboración del presupuesto del área de operaciones frente al presupuesto del área comercial. - Lideré el proyecto de Póliza Electrónica - Etapa 1 logrando una reducción de pól
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  • Universidad de la Sabana
    Methodologías Agiles E Innovacion En La Organization
    Universidad de la Sabana
    Jan 2022 - May 2022 (5 months)
  • University of North Carolina at Charlotte
    English Language Program
    University of North Carolina at Charlotte
    Jan 2019 - Feb 2020 (1 year 2 months)
  • Politécnico Grancolombiano
    Ingeniería Industrial
    Politécnico Grancolombiano
    Jan 2014 - Dec 2019 (6 years)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • IFE
    Herramienta Digital de automatizar proceso de seguros.
    IFE
    Jun 2016 - Oct 2018 (2 years 5 months)
    - Gestión