David Jose Cuello Posada

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Conexus

International Protection

Feb 2025 - Jun 2025 (5 months)

Atendía atención al cliente, ventas y asesoría
Gmas Services SAS

International Protection

Nov 2022 - Aug 2024 (1 year 10 months)

Era quien me encargaba de toda la parte de servicio al cliente, la parte comercial también, ventas
A

Asesor comercial

Atlántica internacional Bpo

Dec 2019 - Nov 2020 (1 year)

Fui responsable de brindar atención al cliente para ventas y soporte, asegurando una experiencia positiva para los clientes. En Atlantic BPO, trabajé en una campaña para Claro Panamá, donde la atención al cliente era fundamental, y utilicé redes sociales para interactuar con los clientes y resolver sus inquietudes. Además, gestioné un equipo asignado para la atención al cliente, lo que me permitió desarrollar habilidades en Microsoft 365 para la organización y seguimiento de tareas, así como fomentar un ambiente de trabajo en equipo que mejoró la eficiencia en la atención al cliente.
D

Corresponsal periodístico y jefe de medios

Diario Magangue Hoy y sus Regiones

Jun 2018 - Jan 2019 (8 months)

Manejar redes sociales y redactar noticias, asegurando que el contenido sea relevante y atractivo para la audiencia. Además, desempeñé un papel clave en la atención al cliente, interactuando con numerosos suscriptores que deseaban realizar publicaciones, solicitudes, quejas o reclamos, lo que mejoró la satisfacción del cliente y fomentó una relación más sólida con nuestra comunidad. Aunque las habilidades de Siigo Nube, negociación con proveedores y Microsoft 365 no son directamente relevantes, mi experiencia en servicio al cliente ha sido fundamental para entender las necesidades de nuestros suscriptores y mejorar la calidad de nuestras interacciones.

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David Jose Cuello Posada

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