David Gamez Carracedo
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Analista de soporte TI
Bogotá, Bogota, Colombia
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- SINGENIERO DE SOPORTESeguridad Shalom ltdaJan 2017 - Jan 2024 (7 years 1 month)• Elaboración de informes técnicos y documentación de procesos. • Implementación y seguimiento de políticas de seguridad informática. • Análisis y resolución de incidencias y requerimientos técnicos. • Diseño e implementación de soluciones de respaldo y recuperación de datos. • Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware y software. • Atención y seguimiento a solicitudes de soporte técnico. • Soporte técnico remoto y presencial a usuarios y clientes. • Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos. • Evaluación y selección de tecnologías y herramientas adecuadas. • Colaboración en la elaboración de políticas y procedimientos de TI. • Monitoreo y optimización del rendimiento de sistemas y aplicac
- DTÉCNICO DE SOPORTEDaetwyler Colombia S.A.S.Jan 2017 - Jan 2024 (7 years 1 month)• Implementación y seguimiento de políticas de seguridad informática. • Análisis y resolución de incidencias y requerimientos técnicos. • Diseño e implementación de soluciones de respaldo y recuperación de datos. • Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware y software. • Atención y seguimiento a solicitudes de soporte técnico. • Soporte técnico remoto y presencial a usuarios y clientes. • Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos. • Gestión y administración de servidores y redes informáticas. • Configuración y administración de dispositivos móviles y periféricos. • Resolución de problemas con las redes y los sistemas operativos. • Mantenimiento físico del hardware y control de actualizacion
Técnico de Soporte Tecnologías MoodleGammaAug 2014 - Dec 2016 (2 years 5 months)• Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de Cómputo • Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Servidores • Cableado Estructurado • Instalación y Configuración Redes • Soporte On Site y off site (remoto) a clientes- TTécnico de Soporte Tecnologías GPLJan 2007 - Dec 2014 (8 years)• Mantenimiento de Equipos de Cómputo • Cableado estructurado
Education
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- SSENA-Análisis y Diseño de Sistemas de InformaciónJan 2010 - Jan 2012 (2 years 1 month)
- TÍTULO TECNÓLOGO EN SISTEMASServicio Nacional de Aprendizaje (SENA)