David Gamboa Gonzalez
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Director de Operaciones
Bogota D.C., Colombia
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COP11M/month ~USD2.98k/month
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Director de Operaciones verified_user Verified experienceSKG TecnologíaMay 2017 - Current (9 years 1 month)Establecer la estrategia de sostenibilidad de productos y servicios en los mercados en los que la compañía se desenvuelve o planea incursionar. Gestionar los recursos internos del departamento, velando por una buena distribución y empleo de los mismos. Garantizar la viabilidad y sostenibilidad de los procesos internos del departamento. Contribuir con la integración de todos los procesos internos de la compañía, como una sola unidad armónica. Promover un clima laboral adecuado que contribuya a la consecución de los objetivos corporativos. Obtener acuerdos de niveles de servicio con los grupos de solución internos y terceros que estén alineados con los objetivos y procesos críticos del negocio. Dirigir el equipo de Soporte y Mesa de ayuda de- RDirector de OperacionesROBOTEC COLOMBIAJan 2010 - Jan 2017 (7 years 1 month)Dirigir la PMO de la compañía - Equipo de Gestión de Proyectos (Gerentes de Proyecto), entre 7 y 10 Gerentes de Proyectos. Dirigir los Coordinadores de Soporte y Sostenimiento de proyectos en etapa posventa. Aproximadamente 15 Ingenieros y Tecnólogos. Dirigir la planta de Contratistas de Implementación y Sostenimiento de proyectos. Gestionar las restricciones Alcance, Tiempo, Costo, Calidad, Riesgos, Recursos y Satisfacción del cliente, conformando un equipo de dirección para cada proyecto. Crear, desarrollar y mejorar continuamente Procesos, Procedimientos y Registros de los departamentos a cargo. Gestionar directamente los proyectos de muy alto nivel estratégico.
- SSubdirector de Implementación y Sostenimiento de Proyectos Especiales.Jan 2004 - Jan 2010 (6 years 1 month)Dirigir el Equipo de Ingenieros de Proyectos. Dirigir al equipo técnico de implementación y sostenimiento de proyectos, con alrededor de 10 colaboradores a cargo y una planta contratista de 20 personas más. Gestionar las restricciones Alcance, Tiempo, Costo, Calidad, Riesgos, Recursos y Satisfacción del cliente de todos los proyectos. Mejorar continuamente Procesos, Procedimientos y Registros del departamento. Desarrollar el talento humano. Gerenciar directamente los proyectos de muy alto nivel estratégico.
Education
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- UMagísterUniversidad de San Buenaventura.Jan 2020 - Jan 2023 (3 years 1 month)
- ICurso preparatorio para PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL (PMP)Intelligent Training Strategic Management.Jan 2015 - Jan 2016 (1 year 1 month)
- FDiplomado Alta Gerencia EmpresarialFundación Nuevo Milenio (UNAL).Mar 2006 - Jan 2025 (18 years 11 months)
- Ingeniero ElectrónicoUniversidad de San BuenaventuraJan 1999 - Jan 2004 (5 years 1 month)
- CGestión Ágil de Proyectos (SCRUM)CIDEI
- ITIL 4 FoundationPEOPLECERT
- UCurso ITIL Foundation V.3Universidad Javeriana.
- AAuditor Interno certificadoAE COLOMBIA
- UPrograma Integral de Dirección (PID)Universidad de La Sabana, Business School
- UV.3Universidad de San Buenaventura.
- SService Desk Leader Professional Certificate (SDLPC)
- SScrum Master Professional Certificate
Projects (professional or personal)
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- PProyecto demigración del sistema de automatización y seguridad para INDUMIL,
- pproyecto SMART HELIOSCUNDINAMARCA, primera carretera inteligente de Cundinamarca, ganador del Premio 2017 Colombia, categoría innovación digital en gestión del estado territorial.
- DDirección operativa del proyecto con el concesionario CAPITAL BUSpara el sistema TRANSMILENIO para Suministro, instalación, soporte, mantenimiento y mesa de ayuda para los sistemas tecnológicos de seguridad STS a bordo de los 260 buses biarticulados de la compañía. Creación y desarrollo de un sistema integrado de información basado en las mejores prácticas para gestión de la productividad organizacional, transformación digital e ITIL.
- DDetección Electrónica de Infracciones (DEI)Dirección del portafolio de servicios el proyecto integral Secretaria Distrital de Movilidad de Bogotá. Cámaras Salvavidas / Proyecto solución tecnológica para la gestión en vía de la autoridad de tránsito a través de comparendera electrónica - PDA.
- DDirección operativa del proyecto SIT - Sistema Inteligente de Transporte Bogotáganador del Premio INNOVA 2018, São Paulo - Brasil, finalista premio ACCENTURE a la innovación 4a Ed. Colombia y finalista la LATAM CITY AWARDS 2018, categoría transformación digital.