Profesional con 12 años de experiencia en el sector salud, con trayectoria en entidades del rol asegurador (EPS e IPS). Especialista en la gestión y optimización de procesos administrativos, tales como facturación, radicación, autorizaciones, referencia y contrarreferencia, admisiones, atención al usuario, contratación de servicios en salud y supervisión contractual.
Conocimiento en suficiencia UPC, reserva técnica, costo médico, siniestralidad y auditoría de procesos, asegurando eficiencia operativa, control de riesgos y cumplimiento normativo.
Poseo habilidades para el diseño, planeación, desarrollo, sistematización y evaluación de procesos con enfoque estratégico y holístico. Me destaco por mi liderazgo, pensamiento crítico, comunicación asertiva y alta capacidad de adaptación, facilitando la implementación de soluciones efectivas y sostenibles. Analizo el contexto organizacional para impulsar mejoras prácticas y operables con impacto en el corto, mediano y largo plazo.