Gran experiencia al tratar con clientes, con 20 meses de experiencia en el área de atención al cliente y venta cruzada. Inglés: b1.
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Agente de servicio al cliente
Konecta
Oct 2024 - May 2025(8 months)
• Agente de servicio al cliente, con énfasis en encuestas positivas siendo top perfomance varios meses seguidos, netamente servicio al cliente Temu.
Asesor de servicio al cliente
Konecta
Dec 2023 - Sep 2024(10 months)
• Asesor de servicio al cliente para campaña en español de 5 chat, manejo de habilidades ofimáticas y de redacción. Para el área de soporte de primera línea.
Rep
Konecta
Jan 2022 - Current(4 years 10 months)
Bueno
B
Agente
BPO CONSULTING S.A.C.
Dec 2021 - Dec 2022(1 year 1 month)
• Ocupando el cargo de AGENTE, el término del vínculo laboral obedece a término de contrato.