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Daniel Quispe de la Cruz

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Estudiante en UTP Universidad Tecnológica del Perú
Lima, Callao Region, Peru
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Résumé

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  • Callypso Perú Call
    Team Leader
    Callypso Perú Call
    Jan 2025 - Current (1 year 8 months)
    Lidero integralmente un equipo de operadores encargado de gestionar campañas internacionales mediante un sistema de distribución automática de leads calificados. Mi objetivo principal es maximizar la conversión de clientes que ya conocen el producto, lo cual logro a través de la capacitación constante de mi equipo para adaptar su discurso a los diferentes mercados y la supervisión activa de sus gestiones en tiempo real. Un pilar fundamental de mi gestión es la auditoría rigurosa de la calidad: soy el responsable de verificar que cada venta cerrada cuente con un llenado impecable de datos en el CRM, asegurando la absoluta integridad de la información para el procesamiento de las órdenes y garantizando la eficiencia operativa del flujo de ven
  • Callypso Perú Call
    auditor
    Callypso Perú Call
    Feb 2022 - Jan 2025 (3 years)
    Logre implementar un sistema con google sheets y formularios de google que ayudaron a tener un control mas completo sobre la cantidad de ordenes auditadas de diferentes status y sub-status y los operadores que los gestionaban.
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  • Universidad Tecnológica del Perú
    Ingeniería, Sistemas de información de gestión, general
    Universidad Tecnológica del Perú
    Jan 2022 - Nov 2025 (3 years 11 months)
  • UTP Universidad Tecnológica del Perú
    Ingeniería, Management Information Systems, General
    UTP Universidad Tecnológica del Perú
    Jan 2022 - Nov 2025 (3 years 11 months)