Daniel Londoño Estrada Key Account Manager

Funding Account Manager

Emprende Hoy

Apr 2024 - Current (2 years 1 month)

Encargado de educar emprendedores latinos en Estados Unidos para apoyarlos en mejorar su perfil de crédito personal y corporativo, para que así sean capaces de conseguir financiamiento 0% de interés para sacar adelante sus empresas y hagan realidad sus sueños.

E

Funding Account Manager

EMPRENDE HOY LLC

Apr 2024 - Current (2 years 1 month)

Help entrepreneurs across the U.S. secure 0% interest business funding while managing a portfolio of 70+ B2B and B2C clients. Build long-term client relationships, guide onboarding and funding processes, and resolve objections with a consultative approach. Increased client retention by 20% and maintained a 95% satisfaction rate (CSAT) through proactive support and tailored financial solutions. Skilled in CRM management (HubSpot, Monday, Salesforce) to track pipelines, analyze performance, and automate client follow-ups.

F

Inside Sales Agent

FlipTalk

Dec 2023 - Mar 2024 (4 months)

Inside Sales Agent de servicios de tecnología y educación.

F

Jr. Inside Sales Agent

FlipTalk Inc

Dec 2023 - Mar 2024 (4 months)

Delivered consultative sales calls to international clients in Spanish and English, helping them identify growth opportunities. Recognized as Top Performer for two consecutive months for exceeding closing and engagement targets. Maintained CRM accuracy and streamlined communication via Slack, improving reporting and forecasting efficiency.

t

Administrative Leader & Junior Consultant

top towin sas

Jul 2023 - Nov 2023 (5 months)

Supported the implementation of Innovation Management Systems across five companies from diverse sectors. Facilitated creativity and leadership workshops, enhancing team collaboration and problem-solving skills. Worked closely with executives to foster a culture of innovation and continuous improvement.

T

Lider Administrativo / Consultor

TOP TOWIN Consultoría y Formación Experiencial

Jul 2023 - Nov 2023 (5 months)

T

Commercial Manager & Co-Founder

TuTickettuCiudad

Feb 2023 - Jun 2023 (5 months)

Launched and managed a B2B advertising startup offering innovative marketing on supermarket receipts. Led end-to-end sales cycles with business clients, from prospecting to contract negotiation and renewal. Developed sales forecasts and growth strategies that improved visibility and adoption among key advertisers.

T

Gerente comercial/Socio

Tu Ticket Tu Ciudad

Feb 2023 - Jun 2023 (5 months)

Tu Ticket Tu Ciudad es una empresa omnicanal de publicidad intensiva y de alto impacto en Manizales - Colombia.

C

Contractor (General System of Royalties)

Colombian Ministry of Finance and Public Credit

Aug 2019 - Apr 2023 (3 years 9 months)

Supported the monitoring of the General System of Royalties (SGR) and the Collegiate Bodies of Administration and Decision (OCAD) in which the Ministry participated. Assisted in data analysis, internal planning, and quality management processes, ensuring accurate and timely reporting. Contributed to the coordination of training sessions and internal initiatives, aimed at improving operational efficiency and interdepartmental collaboration.

Contratista

Ministerio de Hacienda y Crédito Público

Aug 2019 - Apr 2023 (3 years 9 months)

Apoyo en seguimiento Sistema General de Regalías

E

Business Development Consultant

Estrategia Gestión LATAM

Jun 2018 - Apr 2023 (4 years 11 months)

Drove client acquisition and strategic partnerships in Colombia. Secured contracts with major corporations, including a leading pharmaceutical company, through consultative sales. Delivered solutions in organizational culture and business innovation, contributing to long-term growth.

E

Consultor Asociado

ESTRATEGIA Y GESTION COLOMBIA

Jun 2018 - Apr 2023 (4 years 11 months)

Asesor comercial freelance en Estrategia y Gestión, una firma de consultoría estratégica para procesos de transformación organizacional con más de 17 años de experiencia en el mercado en diferentes sectores. La promesa de E&G, es ser un socio estratégico para sus clientes con un alto valor agregado, a través del diseño de la estrategia y acompañamiento en 3 principales líneas de negocio. Las especialidades de Estrategia y Gestión son: Cultura organizacional, Planeación Estratégica, Prospectiva, Gerenciamiento de Clientes, Coaching, Formación Comercial/Servicio y Buen Gobierno Corporativo

Contratista

Prosperidad Social

Jan 2018 - Dec 2018 (1 year)

Prestador de servicios profesionales en la Dirección de Inclusión Productiva de Prosperidad Social en el Grupo Interno de Trabajo de Empleabilidad

S

Contractor / Agreement Supervisor

Social Prosperity Department Prosperidad Social

Jan 2018 - Dec 2018 (1 year)

Worked in the employability program for vulnerable populations affected by forced displacement, supporting the supervision of agreements with international organizations and the development of employment public policy. Assisted in the review, monitoring, and supervision of three inter-institutional agreements, ensuring the proper use of technical and financial resources. Contributed to the design and implementation of an employment policy aimed at reducing labor attrition among displaced and vulnerable populations.

C

Contractor, Office of Interinstitutional Management

Colegio Mayor de Antioquia Unidad de Víctimas

Aug 2017 - Dec 2017 (5 months)

Supported the closure of an agreement between Colegio Mayor de Antioquia and the Victims’ Unit, focused on evaluating and formulating productive projects for communities affected by violence in Colombia. Participated in the review and assessment of over 20 productive projects, ensuring compliance with technical and eligibility requirements. Assisted project formulators and evaluators in applying the General Adjusted Methodology (MGA) and in disseminating project outcomes to local governments and private sector partners.

F

Profesional de Cartera

Fondo Nacional del Ahorro FNA

Jan 2016 - Jun 2017 (1 year 6 months)

Responsable de la Estructuración y desarrollo de un proceso de conciliación histórica y recurrente de la cuenta correspondiente a el Beneficio Frech a la tasa de interés, además del seguimiento de los beneficios de los Damnificados de la tragedia de Mocoa, y ley de insolvencia para personas naturales no comerciantes. • Participé en la identificación y subsanación de cuentas con diferencias contables identificadas en los procesos de conciliación realizados. • Logré la articulación con el área jurídica para el desarrollo del proceso de seguimiento y control de casos de ley de insolvencia para personas naturales no comerciantes.

N

Financial Portfolio Professional

National Savings Fund Fondo Nacional del Ahorro FNA

Jan 2016 - Jun 2017 (1 year 6 months)

Responsible for structuring and executing a historical and recurring reconciliation process for the FRECH interest rate subsidy account, as well as monitoring benefits for victims of the Mocoa tragedy and cases under the Insolvency Law for non-commercial individuals. Contributed to the identification and resolution of accounting discrepancies found during reconciliation procedures. Coordinated with the Legal Department to strengthen monitoring and control of insolvency cases, ensuring regulatory compliance and data accuracy.

N

Senior Professional – HR & Administrative Support

National Savings Fund Fondo Nacional del Ahorro

Nov 2014 - Dec 2016 (2 years 2 months)

Provided administrative support for temporary staff management, ensuring accurate maintenance of employee databases and compliance with hiring and payroll processes. Later assigned to the Executive Office, acting as liaison between Human Resources and the Presidency, coordinating administrative requests and ensuring effective communication between departments.

Presidencia - Profesional Senior Grado 2

Fondo Nacional del Ahorro

Nov 2014 - Dec 2016 (2 years 2 months)

Responsable del diseño, estructuración, administración y control de las bases de datos de trabajadores temporales del Fondo Nacional del Ahorro, reporte tanto al Jefe de Gestión humana como al asesor privado del presidente de la entidad. • Participé en el proceso de diseño y estructuración de las bases de datos de trabajadores temporales hasta entonces incompletas y erradas. • Establecí procesos y formatos de reporte de novedades a presidencia y a la jefatura de RRHH para su seguimiento.

N

Senior Professional – HR & Administrative Support

National Savings Fund Fondo Nacional del Ahorro FNA

Nov 2014 - Dec 2016 (2 years 2 months)

Provided administrative support for temporary staff management, ensuring accurate maintenance of employee databases and compliance with hiring and payroll processes. Later assigned to the Executive Office, acting as liaison between Human Resources and the Presidency, coordinating administrative requests and ensuring effective communication between departments.

C

Administrador

Corporación Club Quindío

Jan 2014 - Nov 2014 (11 months)

Responsable de la administración, control de socios, realización de eventos, cumplimiento de metas y satisfacción de socios y asistentes. • Pagué del 100% de las acreencias financieras. • Mejoré la planta física y las instalaciones en general. • Depuré a socios morosos y con faltas graves.

O

Socio fundador

Opeturex SAS

May 2013 - Oct 2016 (3 years 6 months)

Fui uno de los fundadores de esta empresa de turismo experiencial en el Eje cafetero y estaba encargado de la administración, consultorías, realización de alianzas estratégicas, establecimiento de metas, y organización de tours entre otros. • Realicé alianzas estratégicas con los mejores hoteles del eje cafetero y tour operadores nacionales e internacionales. • Manejé las relaciones con los socios, fungiendo como administrador, representante legal y representando la asamblea de socios.

H

Assistant Manager

Hotel Hacienda Bambusa

Nov 2011 - Apr 2013 (1 year 6 months)

Oversaw daily operations, guest relations, and event coordination for a luxury boutique hotel. Designed personalized guest experiences, increasing client satisfaction and repeat bookings by 15%. Managed bookings, payments, and staff coordination, ensuring seamless service delivery.

H

Asistente de Gerencia

Hotel Hacienda Bambusa

Nov 2011 - Apr 2013 (1 year 6 months)

Responsable por la administración y control del hotel, además de reservas, pagos, organización de eventos, además de control y seguimiento al restaurante operado por un tercero. • Fortalecimiento de alianzas comerciales con Tour Operadores nacionales e internacionales. • Desarrollo del programa “All Inclusive Bambusa” diversificando ingresos y aumentando la rentabilidad del hotel. • Ascenso a Manager del hotel.

Freelance

Editorial Santillana

May 2011 - Jul 2011 (3 months)

Trabajé específicamente en Sistema Uno, que es su plataforma virtual en la organización de bases de datos, renombramiento de archivos, organización de contenidos, revisión de bases de datos, y otras actividades que fueron requeridas por éste grupo editorial.

A

Universitario

Ambientes Dinastía SAS

Jun 2010 - Jan 2011 (8 months)

Diseño de una base de datos en Microsoft Access que sistematizó el proceso de planeación semanal de la producción de muebles en esta empresa. • Disminuí el tiempo de planeación de la producción de 4 horas semanales a 30 minutos. • Disminuí los costos mensuales en un promedio de $1.500.000 mensuales y eliminé retrasos en la producción. • Garanticé que el personal tuviera a tiempo información detallada de lo que debían producir.

C

Atención al cliente

Café Internet el Quijote

Sep 2009 - Jan 2011 (1 year 5 months)

Responsable de atención al cliente y resolución de problemas. • Ayudé al posicionamiento del Café internet como el primero en la ciudad. • Ayudé en el desarrollo de campañas de marketing y publicidad para el local.

C

Vendedor de servicios

CTM

Oct 2008 - Jan 2009 (4 months)

Responsable de venta de servicios de voz, datos y geolocalización. • Cumplí del 100% en las metas impuestas. • Abrí nuevos mercados para la empresa en pueblos del Quindío. • Capacité en venta de planes de datos a subdistribuidores de pueblos del Quindío.

Asistente de instalaciones DirectTV

Servimercadeo

Dec 2007 - Jul 2008 (8 months)

Encargado de logística de instalaciones, desinstalaciones, mantenimientos, almacenamiento y Manejo de la plataforma web de DirecTV. Oficina de Servimercadeo Armenia - Quindío - Colombia

Daniel Londoño Estrada

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