Daniel Esteban Pulga Ruiz

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Analista de servicios convergentes

Fractalia

May 2024 - Current (2 years)

Analista de HCS, realizando diagnostico equipo físico y virtual, dando soporte sobre mpls y último kilómetro, instalación de extensiones y eliminación sobre call manager de cisco y cambio audios. Administrador wifi gestionado: vinculación de ap´s crear equipo sobre la plataforma y dar baja a equipos. Administración sobre FW en Fortinet sobre la seguridad gestionada. Implementación de FW de cliente sobre el cliente basado en la infraestructura de cliente o en su seguridad gestionada o trafico seguro. Implementación a cliente final sobre el HCS de cliente y telefónica móvil y fija, sobre el soporte azure web y manejo de Java hacía cliente final.
Analista de servicios convergentes

Xorex de Colombia

Mar 2023

Gestión de correo y escalamiento a área correspondiente. Analista de HCS, realizando diagnostico equipo físico y virtual, dando soporte sobre mpls y último kilómetro, instalación de extensiones y eliminación sobre call manager de cisco y cambio audios. Administrador wifi gestionado: vinculación de ap´s crear equipo sobre la plataforma y dar baja a equipos, manejo y administración sobre Office 365 hacía cliente final
P

Participación

Jan 2019

• Proyectos 472 - Soporte de ayuda Alistamiento de computadores e impresoras, administrar base de datos (Mysql, MariaDB)
C

Aprendiz

ComWare S.A.
Participación

Banco Caja Social

soporte Mesa Alistamiento de impresora. Coordinación de personal técnico.
S

Participación

Skotiabank

Soporte de primer y segundo nivel en impresión hacia cliente final.
Técnico de soporte

GTGROUP S.A.S
A

Agil

• Proyectos 472 - Soporte deayuda Alistamiento de computadores e impresoras, administrar base de datos (Mysql, MariaDB)

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Daniel Esteban Pulga Ruiz

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