Daniela Romero  new_releases

Licenciada en Relaciones Industriales con experiencia consolidada en entornos de trabajo 100% remotos, especializada en el ciclo de ventas, la postventa, el soporte operativo y la coordinación de procesos con clientes y usuarios.

Mi trayectoria incluye la gestión integral de canales de atención, soporte institucional y comercial —habiendo coordinado la venta de recursos y merchandising, la logística de despachos y el seguimiento de pagos—, así como la implementación de herramientas y encuestas para medir la satisfacción y mejorar la calidad del servicio.

Aporto habilidades clave para equipos dinámicos:
- Gestión de ventas y postventa, orientada a la atención al cliente.
- Coordinación operativa y logística, conectando áreas (como pagos y picking & packing) para asegurar entregas y trámites eficientes.
- Control y seguimiento de procesos a través de sistemas CRM y plataformas digitales.
- Comunicación efectiva y resolución de incidencias, con capacidad de autogestión en remoto.